Firmy zaplatily za reklamu na webu desetitisíce. Obelhali nás, tvrdí

Autor:
  5:00
Desítky podnikatelů uzavřely těžko vypověditelné smlouvy na reklamu na internetovém magazínu. Zavázaly se k platbám ve výši několika tisíc korun ročně, ale tvrdí, že jim do telefonu lhali. První případ se projednává u soudu. Vlastníkem firmy, která inzerci prodává, je spolek s nejasnou strukturou.
Ilustrační foto

Ilustrační foto | foto: AP

Když finanční poradce Tomáš (jméno jsme změnili kvůli ochraně zdroje) loni zvedl telefon, hlas na druhém konci ho přesvědčoval, aby si zaplatil reklamu na webu stastna-rodina.cz. Chvíli váhal, ale nakonec kývl.

„Ujišťovali mě, že smlouva je vypověditelná jako každá jiná. Až po podpisu jsem si uvědomil, že se dá vypovědět pouze jednou za dva roky, maximálně 14 dní předem,“ říká a zároveň připouští, že si dokument pořádně před podpisem nepřečetl. Trvá však na tom, že mu operátorka do telefonu důležité informace zatajila.

V jednom z mnoha článků na magazínu s rodinnou tematikou se objevila malá reklama s jeho kontaktem. Za službu má podle smlouvy během dvou let zaplatit zhruba 20 tisíc korun. Pár tisíc už uhradil, ale další platit odmítá, protože celu věc považuje za podvod. Obrátil se proto na Státní zastupitelství v Plzni.

„Zaplatil jsem jenom pět tisíc, víc už platit nebudu, i kdybych se s nimi měl soudit,“ říká. Reklama mu prý navíc nepřinesla žádného zákazníka. „Nikdy mi žádný klient nezavolal.“ To tvrdí také další podnikatelé, které redakce iDNES.cz oslovila.

Internetový magazín je dílem ostravské společnosti Internet Info Webtrh. Na internetu je minimálně pět dalších webových stránek se stejným designem, ale bez jakýchkoliv kontaktních informací. Společníkem v ostravské firmě je občanské sdružení Internetový vývoj, o kterém se však z veřejných zdrojů nic bližšího nedozvíme a ve sbírce listin nemá ani zakládací smlouvu. Kontaktovat firmu se redakci zatím nepodařilo.

Přísně tajné

Také další podnikatelé si na neprůhlednou firmu stěžují. Klienti ve smlouvě mimo jiné souhlasí s tím, že ji nikomu dalšímu nesmí ukázat. „Smluvní strany se dohodly dodržovat mlčenlivost zejména tím, že veškeré informace, které při sjednávání této smlouvy poskytl Poskytovatel Objednateli nebo které jsou jejím obsahem, jsou důvěrné a Objednatel je nesmí prozradit třetí osobě ani je jakkoli v rozporu s jejich účelem použít pro své potřeby,“ stojí ve smlouvě, kterou má redakce k dispozici.

Zákazníky ostravská firma lovila především mezi poskytovateli hypoték a finančních služeb. A mnozí z těch, co radí svým klientům, jak naložit s penězi, teď litují, že sami o peníze přišli kvůli své nepozornosti.

„Hledali finanční poradce pro kraj Vysočina. S podmínkami jsem souhlasil, ale smlouva od kurýra neobsahovala to, co slibovali. Bohužel jsem si ji už pořádně nepřečetl,“ říká Ladislav, který si nepřál zveřejnit své jméno. Smlouvu uzavřel v roce 2011, ale ani jemu se žádný zákazník od té doby neozval. „Kdyby přišel alespoň jeden klient ročně, peníze by se mi mohly vrátit,“ říká finanční poradce, který za inzerci vydal už 40 tisíc korun. Smlouva se automaticky po roce prodlužovala. Odstoupit mohl jen dva týdny před jejím vypršením.

První soud

Některým však hrozí, že přijdou o řádově vyšší částky. Jedna z klientek se s pomocí brněnského advokáta Martina Pavelky snaží u soudu v Přerově dosáhnout zrušení rozhodčího nálezu, podle kterého má za služby firmě Internet Info Webtrh zaplatit víc než 140 tisíc korun. Z toho si firma naúčtovala přes 70 tisíc jistinu, téměř 40 tisíc smluvní pokutu a náklady řízení bezmála 30 tisíc.

„Smlouva byla předjednána telefonicky a doručena kurýrem, ale klientka nebyla upozorněna na prolongaci smlouvy ani rozhodčí doložku. Tím došlo k uvedení klientky v omyl a z tohoto důvodu považujeme smlouvu za neplatnou,“ říká advokát. Žena byla přesvědčena, že si reklamu platí na tři měsíce a zaplatí za ní částku 3 600 korun plus DPH. Po pár letech jí přišla výzva k uhrazení víc než sto tisíc korun, které společnost požadovala v souvislosti s tím, že se smlouva měla opakovaně prodloužit.

„Mám za to, že hlavním smyslem, alespoň co se týká mé klientky, je automatické prodlužování dané smlouvy. Sázeli na to, že si ustanovení o prodloužení smlouvy nevšimne, a pokud ano, že se jí výpověď smlouvy nepodaří doručit nebo že si lhůtu špatně spočítá. Dle mých informací si v jiných případech zase poštu nevyzvedávají, pravděpodobně aby doručení výpovědi bylo sporné,“ dodal.

Za nestandardní považuje i to, že se majitel skrývá za občanské sdružení. „Jakékoliv skrývání vlastníků není standardní,“ říká advokát.

Přesun výroby do USA nechystáme, s Trumpem se EU dohodne, věří šéf Linetu v USA

Nejčtenější

Desetikoruna se prodala za 160 tisíc. Vysokou cenu má díky drobnému detailu

V aukci na serveru Aukro.cz se prodala vzácná desetikoruna z roku 1993. Příčinou její vysoké sběratelské hodnoty je snadno přehlédnutelný rozdíl od běžného kusu. Původně měly podobné mince sloužit...

Obchod mezi pódii zaujal. Tesco na Rock for People prodalo dvě tuny melounů

Mezi pódia pro vystupující kapely a stánky s pivem a občerstvením se letos na festivalu Rock for People v Hradci Králové vmáčkl i „jednorázový“ supermarket. V areálu vyrostla festivalová prodejna...

Po seznamkách ghosting ovládl i pohovory. Uchazeči o práci se jednoduše vypaří

Personalisty ve firmách stále více trápí nový sílící trend. Uchazeči o práci si totiž domluví pohovor, ale nakonec na něj vůbec nedorazí a nedají ani vědět. Nebo přijdou, projeví o práci zájem a pak...

Chorvatsko levné, nebo drahé? Záleží hlavně na tom, jak si to sami zařídíte

Premium

Od našeho zpravodaje v Chorvatsku Chorvatsko patří mezi nejvyhledávanější cíle českých turistů. Dovolená tam nemusí být drahá, jak se poslední roky říká. Zatímco ceny ubytování lze snížit mimo sezonu, na jídle se dá ušetřit kdykoli....

Plán na novou krajinu po těžbě je hotov. Na severu Čech vznikne přírodní jezero

Doba uhelná v Česku definitivně končí a nejvíc je to znát na severu Čech. Revitalizace lokality po hnědouhelném lomu ČSA, kde společnost Severní energetická již ukončila těžbu, směřuje do finální...

Trh padá, investor se hroutí. Při výprodeji akcií přibývá předpisů antidepresiv

Investování může být pěkně stresující záležitostí. Zvlášť když se trhu zrovna nedaří a ceny akcií i dalších investic míří strmě dolů. Některé studie dávají dokonce do souvislosti propady burzy s...

22. června 2025

Z alpských svahů až na rok do hibernace. Jak vypadá cesta jihotyrolského jablka

Premium

Jižní Tyrolsko je největším pěstitelem jablek v celé Evropě, čemuž odpovídá i fakt, že každý desátý plod pochází právě odsud. Na přibližně 18 tisících hektarů pracuje ve svých sadech přes šest tisíc...

22. června 2025

Každé auto prodané v USA může zdražit až o dva tisíce dolarů, zjistila analýza

Až o téměř 2 tisíce dolarů (asi 46 tisíc korun) může kvůli dovozním clům Donalda Trumpa zdražit každé nově prodané auto ve Spojených státech amerických. Analýza poradenské společnosti AlixPartners...

21. června 2025

Skandinávská gastronomie zažívá boom, Michelin ocenil téměř sto podniků

Severská kulinářská scéna získala letos rekordní počet michelinských hvězd. Ocenění si odneslo celkem 96 restaurací, o jedenáct více než v roce 2024. Skandinávská gastronomie těží z nárůstu...

21. června 2025

Rostoucí ceny kakaa těší pašeráky. Největší afričtí producenti s nimi vedou boj

Ceny kakaa v posledních měsících výrazně vzrostly, proto stoupá rovněž míra pašování, zvlášť v afrických státech, v nichž jsou kontroly úřadů zpravidla nedostačující. Doplácí na ně i přední exportér...

21. června 2025

Vítejte v továrně, která chce změnit svět. Bude chrlit 10 tisíc robotaxi ročně

Společnost Amazon se chystá vyrábět až 10 000 robotických taxi ročně v rozlehlé továrně nedaleko Silicon Valley v americké Kalifornii. Chystá se tak vyzvat lídra v oblasti samořízených taxi,...

21. června 2025  13:19

Indická hra o jablko. Země hledá farmáře i investice, vědci zase nové odrůdy

Indové milují jablka. Jejich spotřeba v posledních letech rychle roste, kvůli klimatickým změnám se ale musí spoléhat hlavně na dovoz. Indičtí vědci se i proto nyní snaží přijít s odrůdou, které by...

21. června 2025

V Šanghaji se otevře největší Legoland na světě, nabídne repliku mrakodrapů

V Šanghaji se 5. července oficiálně otevře dosud největší Legoland na světě. Bude zároveň první v Číně. Jednou z hlavních atrakcí se pravděpodobně stane miniaturní replika šanghajského nábřeží a...

21. června 2025  9:43

Egypt dokončil investice do areálu pyramid. Jen muzeum stálo víc než miliardu dolarů

Pyramidy v Gíze se řadí mezi nejoblíbenější destinace na světě. Každý rok je navštíví přibližně 2,5 milionu lidí. Léta ale cestovatelům cestu za zážitkem kazili neodbytní obchodníci s pochybným...

21. června 2025

Izrael i Írán vystřelí víc raket, než vyrobí. Může být rozhodující, komu dřív dojdou

Premium

Válka je pořádně drahý špás. Podle odhadů vojenských analytiků stojí konflikt Izrael i Írán stovky milionů dolarů denně. Munice, udržování letadel dlouhé hodiny ve vzduchu, rostoucí škody, na to...

21. června 2025

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Válka na Ukrajině ruskou ekonomiku neničí, nesmíme dopustit recesi, řekl Putin

Tvrzení, že válka na Ukrajině ničí ruskou ekonomiku, je podle ruského prezidenta Vladimira Putina přehnané. Na pátečním ekonomickém fóru v Petrohradu poukázal na pokračující hospodářský růst, nízké...

21. června 2025  7:14

Jsou jen dva druhy kávy, malé a velké espresso, říká šéf slavné kavárny

Premium

Silvio Spohr, provozovatel Café Louvre, odhaluje, jak se mu podařilo obnovit noblesní kavárnu v srdci Prahy a proč preferuje osobní kontakt před QR kódy a samoobslužnými panely, a to i přes moderní...

21. června 2025
Nastavte si velikost písma, podle vašich preferencí.