Sobota 16. října 2021, svátek má Havel
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 16. října 2021 Havel

Pasti poskytovatelů úvěrů: miniaturní písmo a zkratky v textu

  1:00
Nebankovní poskytovatelé úvěrů dávají svým klientům podepsat podmínky, které by normálně zabraly přes 40 stran. Díky miniaturnímu písmu je ale zmenší až na dvě strany. Mimo to text často obsahuje zkratky. Nepozorné klienty pak překvapí například nečekaně velké pokuty za prodlení.
Některé úvěrové smlouvy musí klient číst takřka s lupou. Ilustrační foto.

Některé úvěrové smlouvy musí klient číst takřka s lupou. Ilustrační foto.

S třináctitisícovým platem si padesátník ze severu Moravy nabral během dvou let úvěry se splátkami téměř za deset tisíc korun hned u několika úvěrových společností, které se nad jeho mzdou vůbec nepozastavovaly. Pak prodělal mozkovou mrtvici. I když dnes chodí do práce šest dnů v týdnu, musel už několikrát k soudu a bere antidepresiva.

Je možné, že kdyby si při uzavírání úvěrových smluv přečetl pořádně podmínky, do podobné situace by se nedostal. Jenže u některých společností by musel mít lupu a hodiny času.

Vyplývá to z průzkumu organizace Člověk v tísni, který hodnotil rizikovost některých úvěrů od nebankovních institucí. Jejich zákazníky tvoří většinou ti, kterým odmítají kvůli rizikovosti půjčit banky.

Dvě strany podmínek? Ve skutečnosti pětačtyřicet

Například u společnosti Profi Credit zabírají smluvní podmínky dvě strany A4, napsané jsou však velikostí písma zhruba 3,5 bodu. Běžně používané písmo má přitom velikost 12, tedy více než trojnásobnou. Pokud by se text tedy napsal běžným písmem, zabral by 45 stránek. Podle autorů výzkumu jsou tyto podmínky nečitelné.

"To, co dostane klient, je vytištěné v profesionální tiskárně a jde to bez problémů přečíst. Pokud si to někdo vytiskne doma na inkoustové tiskárně a na špatný kancelářský papír, může to mít rozmazané. Odmítám, že by naše smluvní podmínky byly nečitelné," uvedl mluvčí Profi Creditu Filip Souček.

Ještě o kousek delší podmínky má Home Credit, ale osmačtyřicetistránkový normovaný elaborát zmenšil "jen" osmkrát – na šest stran.

"Obsahuje obrovské množství zkratek. Text pak spíš připomíná matematický příklad, a pokud člověk nemá mozek jako počítač, měl by mít na přečtení aspoň dva dny," říká autor výzkumu Daniel Hůle.

A zdůrazňuje, že by si měl člověk čas k přečtení opravdu najít. Například kvůli takzvané rozhodčí doložce. Pokud v podmínkách je, žadatel o úvěr podepíše, že souhlasí s tím, aby případné spory řešil člověk nebo instituce vybraní úvěrovou společností. Ve většině případů jde o specializované rozhodčí společnosti nebo advokáty, ale ve smlouvě může být kdokoliv. A proti jeho verdiktu není odvolání. Pro toho, kdo úvěr nabízí, je to velmi výhodné.

"Rozhodčí doložky teď dokonce začínají používat i banky," upozorňuje vedoucí ostravské Poradny ve finanční tísni Zdeňka Svobodová. Autoři výzkumu našli rozhodčí doložku u čtyř ze šesti úvěrů, kterými se zabývali. U jedné ze zbývajících firem ji pak zřejmě přehlédli.

"Ve smluvních podmínkách rozhodčí doložku máme, ale ještě nikdy jsme tohoto institutu nevyužili k exekuci a bereme ji jako naprosto krajní řešení," uvedl Ondřej Holoubek ze společnosti Provident Financial.

Podle pravidel výzkumu měla ve výsledcích rozhodně být. Hůle totiž zdůrazňuje, že při hodnocení jednotlivých úvěrů vždy vycházel z nejhorší možné varianty, kterou smlouva umožňuje. Například Home Credit si tak může účtovat za každý den prodlení se splátkou stokorunovou sankci. V reálu to podle mluvčí společnosti Evy Řimnáčové tak není.

"Ve smluvních podmínkách je jasně stanoveno, že společnost je oprávněna smluvní pokutu nebo úrok z prodlení po klientovi zcela nebo zčásti nepožadovat," vysvětlila.

"Prakticky je to jinak"

Podobně argumentuje zástupce nejhůře hodnocené společnosti Profi Credit. Zatímco Člověk v tísni upozorňuje na možnost, že při nesplácení půjčky překročí sankce za rok desetinásobek půjčené sumy, Profi Credit tvrdí, že to bude maximálně 1,8násobek.

"Prakticky to funguje jinak, než pan Hůle čte ze smlouvy," hájí se mluvčí společnosti Filip Souček.

"Je možné, že zatím nejsou sankce uplatňovány v plné výši. Ale pro nás byly při sestavování žebříčku důležité sankce, které smlouva umožňuje," oponuje Hůle.

"S rostoucím počtem nezaměstnaných lidí neschopných úvěry splácet budou stoupat náklady úvěrových společností. Ty pak můžou začít možnosti smluv plně využívat," dodal.

Průzkum se zaměřil i na srovnání sumy, kterou člověk přeplatí při řádném splácení úvěru. Nejhůř dopadl Provident Financial, za třicetitisícový úvěr zaplatí jeho uživatel po roce přes padesát tisíc korun. To je asi desetinásobek sumy, kterou by odevzdal za úvěr bance.

V průzkumu chybí GE Money Multiservis, jedna z největších společností, která nebankovní úvěry nabízí. Autoři průzkumu ji vyřadili, protože používá stejné obchodní podmínky jako mateřská banka GE Money Bank.

ŽIVĚ: Planespotting Letiště Václava Havla

  • Nejčtenější

Vysoké ceny dohnaly Bohemia Energy ke krachu. Dotkne se to téměř milionu lidí

Firma Bohemia Energy, největší uskupení alternativních dodavatelů energií v ČR, ukončí činnost a dodávky elektřiny a...

Babiš žádá cenový strop pro klienty Bohemia Energy a kompenzaci pro všechny

Premiér Andrej Babiš vyzval Energetický regulační úřad, aby zvážil zastropování cen u dodavatelů energií, kteří...

Ceny potravin se dosud držely. Teď ale přijde zdražovací skok

Premium Zrychlující inflace se odráží v cenách prakticky všeho zboží i služeb. Ze srovnání cen potravin v modelovém nákupním...

Miliony rodin můžou být v zimě bez proudu. Státy hledají podporu, nemusí ale stačit

Premium Letošní zima v Evropě bude podle odhadů velmi chladná a obyvatelům se prodraží. Prudce totiž rostou ceny plynu a...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Majitel Bohemia Energy Jiří Písařík miluje rychlost, rychlý byl i jeho pád

Premium Nic na vás nehrajeme. Skupinu Bohemia Energy proslavil reklamní slogan, který posbíral řadu ocenění a přiměl spoustu...

KOMENTÁŘ Jindřicha Forejta: Jak prezident mohl z ARO jmenovat šéfa soudu

Premium Proč mohl prezident republiky v úterý 12. října bez komplikací jmenovat předsedu Krajského soudu v Brně, i když řadové...

Manželé v sukních. Gender Blender boří stereotypy v oblékání

Premium Oblékají se podle vlastních pravidel a svými outfity boří společenské konvence. Manželský pár Michaela a Vlastimil...

Dieselům hrozí paralýza. Drahý plyn brzdí výrobu AdBlue, auto bez něj nejede

Premium Majitelé moderních dieselových aut mohou mít brzy velké problémy. Znehybnit jejich auta může nedostatek plynu. Za vším...

  • Další z rubriky

Kvůli nárůstu cen na trhu končí další dodavatelé plynu a elektřiny

V pondělí ukončí dodávky všem odběratelům po firmě Bohemian Energy další společnost, tentokrát děčínská Kolibřík...

Chudoba trápí pětinu obyvatel Evropské unie. Češi jsou ale ohroženi nejméně

V Evropské unii byla v loňském roce ohrožena chudobou a sociálním vyloučením více než pětina obyvatel. V nepříznivých...

KOMENTÁŘ: Nová drahota, už ne Babišova. Ceny benzinu stále rostou

Premium Ceny benzinu letí nahoru a v zimě už mohou být nejvyšší v historii, což vystřelí vzhůru ceny všeho. Vládu, která v tu...

Odpojení od plynu po konci Bohemia Energy hrozí podle komory stovkám firem

Odpojení od plynu po ukončení činnosti Bohemia Energy hrozí podle Agrární komory ČR stovkám firem, které mají velkou...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Vysoké ceny dohnaly Bohemia Energy ke krachu. Dotkne se to téměř milionu lidí

Firma Bohemia Energy, největší uskupení alternativních dodavatelů energií v ČR, ukončí činnost a dodávky elektřiny a...

Leoš Mareš se pochlubil šťastnou novinou. Bude trojnásobným tatínkem

Leoš Mareš (45) a jeho druhá manželka Monika (40) čekají miminko. Moderátor se zprávou pochlubil v ranním vysílání...

Jdu do toho kvůli synovi a penězům, říká Hanychová o nové práci

Agáta Hanychová (36) bude jednou ze soutěžících druhé řady reality show Like House. V pořadu influenceři trávící čas ve...

Babiš žádá cenový strop pro klienty Bohemia Energy a kompenzaci pro všechny

Premiér Andrej Babiš vyzval Energetický regulační úřad, aby zvážil zastropování cen u dodavatelů energií, kteří...

Oteklý Tom Cruise. Fanoušci spekulují o plastice obličeje i nemoci

Tom Cruise překvapil svým vzhledem. Devětapadesátiletý herec se objevil jako divák na sportovním zápasu v San Franciscu...