Pondělí 9. prosince 2019, svátek má Vratislav
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 9. prosince 2019 Vratislav

Ombudsman: při výpočtu důchodů chybují úředníci i žadatelé

  8:28aktualizováno  17. června 10:42
Špatně spočítané důchody jsou problém, který řeší tisíce lidí. Podle českého ombudsmana Otakara Motejla za to může především fakt, že lidé nevědí, na co přesně mají nárok a jak si o to požádat. Chyby při výpočtu penzí tak mohou udělat nejen úředníci, ale i samotní žadatelé.

Ombudsman Otakar Motejl | foto: David Neff

"Někteří nemají k dispozici potřebné doklady nebo neposkytnou rozhodné údaje," uvedl Motejl.

Kvůli špatně spočítaným důchodům se na ombudsmana ročně obrací 400 až 500 lidí. Lidé podle Motejla mohou dostat případný nedoplatek zpět. "Ale výplata nedoplatku je možná pouze tři roky zpětně," upozornil v on-line rozhovoru.

Česká správa sociálního zabezpečení ale podle ombudsmana nedostatečně informuje. Vinou toho dostávají lidé i o tisíce korun měsíčně méně.

"K chybě dochází na samotném začátku, na okresních správách sociálního zabezpečení. Přestože tedy stěžovatelé splnili veškeré podmínky pro vznik nároku na důchod v určité výši, nesprávným postupem pracovníků okresní správy jim byl důchod výrazně snížen, a to bez možnosti nápravy a do konce života," píše se na internetových stránkách veřejného ochránce práv.

. Otakar Motejl v on-line rozhovoru

Všechny odpovědi ombudsmana čtěte zde

Vzhledem k množství rozhodnutí, která ČSSZ ročně udělá, prý ale nelze samotný systém zásadně kritizovat. "Opravovaná či vadná rozhodnutí tvoří nepatrný zlomek, který zřejmě odpovídá možné statistické chybě. Selhání lidského faktoru nelze nikdy zcela vyloučit. Pokud zjistím chybu, je obvykle urychleně napravena," vysvětlil.

Někteří čtenáři však s prací ČSSZ spokojeni nejsou. Ombudsmanovi si stěžovali na nedostatek informací a také na chování úředníků. Ptali se, zda mají alternativu informovat se na svůj důchod z některých jiných zdrojů.

"Odbornou pomoc ve věcech sociálního zabezpečení jsou povinny poskytovat okresní správy sociálního zabezpečení. ČSSZ zasílá na vyžádání informativní osobní list důchodového pojištění," odpověděl Motejl.

Podle něj se úroveň úředníků obecně zlepšuje. "Ale vzájemné chování lidí se spíše zhoršuje. Měli bychom se nad tím každý zamyslet, jací opravdu jsme, nejen jako úředníci, ale i jako občané, nabádal čtenáře Motejl.

Se stovkami případů se setkala i Helena Bajerová, která si na přepočítávání důchodů založila živnost. Během třiceti let, kdy penze počítá a kontroluje, narazila na několik set chybně vydaných rozhodnutí správy sociálního zabezpečení. -čtěte Stovky lidí se soudí, spočítali jim špatně důchod

"Jen v loňském roce si na důchody stěžovalo 422 občanů. Přestože je každý podnět do značné míry jedinečný, u starobních důchodů jednoznačně převládají stížnosti na výši přiznaného důchodu," uvádí ombudsman na svých stránkách.

Podle současných zákonů navíc proti rozhodnutí neexistuje opravný prostředek. Jedinou možností, jak rozhodnutí změnit, je soud. Řada lidí ale jakýkoliv protest předem vzdává, odrazena zmínkou ČSSZ, že "opravné prostředky se nepřipouštějí". A to je podle Motejla špatně. Soudní jednání je přitom v důchodových otázkách zdarma a poměrně rychle může věci napravit.

. OMBUDSMAN

Neboli veřejný ochránce práv je zástupce, který dbá na chování státních úřadů. Stojí mimo soudy, kontroluje chování úředníků i dodržování zákonů a je tak pojistkou v jednání státu.  Jedná buď na základě stížností nebo provádí nezávislá šetření. Jeho pravomoci jsou ale omezené. Nemůže měnit rozhodnutí, není ani odvolacím orgánem. Může pouze instituce, které udělaly chybu, vyzvat, aby ji napravily.

Autoři: ,
  • Nejčtenější

Firma přišla o miliony, při Black Friday kvůli chybě nabízela slevu 97 %

Švédská technologická firma Foreo, která působí i v Česku, nadělila během akce Black Friday kvůli cenové chybě svým...

Je nemravné mít na jogurtu přirážku sto procent, řekl ministr Toman

Kontrola dvojí kvality bude mířit zejména na nadnárodní potravinářské firmy, ty české s ní problém neměly. Ministr...

Jak se podvádí na EET: účtenky se smyšleným kódem i snižování tržeb

Falešná účtenka nebo její nevydání. Finanční správa popisuje, jak podnikatelé upravují software v pokladnách, aby...

Dělníci šikanovali agenturní kolegy. Dali jim projímadlo, zavřeli do bedny

Mladoboleslavská automobilka Škoda Auto dala výpověď pěti zaměstnancům, kteří šikanovali své kolegy najaté přes...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Škoda Auto vyplatí zaměstnancům další prémie, na Vánoce vyhlásí dovolenou

Prémii deset tisíc korun za výkon v roce 2019 vyplatí do konce týdne zhruba třiceti tisícům tarifních zaměstnanců...

Premium

Cítím hořkost. Bývalý šéf mordparty poprvé promluvil o svém odchodu

Nejznámější český kriminalista Josef Mareš sloužil u policie téměř třicet let, stál za objasněním řady vražd a...

Premium

Zalepili matce prsa, aby nemohla kojit. Při příbězích z Osvětimi pláče i průvodce

Lukáš Lev provází v koncentračních táborech a popisuje nacistická zvěrstva. Jeho babička si však stála za tím, že za...

Premium

Hořký čaj? Nesmysl! Pediatr v knize vyvrací mýty o domácím léčení dětí

Hradecký dětský lékař Ladislav Hanousek vydal knihu Maminko, není mi dobře, která má rodičům pomoci s léčbou i výchovou...

  • Další z rubriky

Minimální mzda se od ledna zvýší o 1250 korun na 14 600 korun měsíčně

Minimální mzda se od ledna zvýší o 1250 korun na 14 600 korun, vláda schválila příslušné nařízení. Informoval o tom...

Za dvojí kvalitu nemůžeme, ohrazují se obchodní řetězce proti milionovým pokutám

Odpovědnost za dvojí kvalitu potravin by měli mít obchodníci, shodla se v pátek Sněmovna v rámci prvního čtení vládní...

Premium

Stále více českých měst používá systém vratných kelímků. Praha však ne

Města řeší jednorázové kelímky na vánočních trzích. Některá přecházejí na vratné hrnky, jiná zůstávají u ­plastu. Než...

Průmysl je na hraně recese, ale firmy se stále přetahují o lidi

V Česku shání práci méně než dvě stě tisíc lidí, což je nejlepší výsledek od roku 1996. V listopadu nezaměstnanost...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz