U skladu v Rudné, obci kousek za západní hranicí Prahy, stojí hnědobílá polepená dodávka s otevřenými dveřmi. Její řidič do děleného nákladního prostoru ukládá přepravky se suchými, chlazenými i mraženými potravinami.
Hned jak dveře zabouchne, rozjede se buď směrem na východ, tedy do Prahy a dalších středočeských měst, nebo naopak na jihozápad, do okolí Plzně a Rokycan. Právě to jsou oblasti, kam rozváží objednané nákupy on-line služba Koloniál.cz.
Projekt, za nímž stojí E-commerce holding internetového podnikatele Jakuba Havrlanta a (zejména energetického) miliardáře Daniela Křetínského, je jedním z těch, které se snaží naskočit na poměrně nový trend. A sice přesvědčit lidi, že je pro ně výhodnější nechat si nákup dovézt přímo ke dveřím než jít či jet nakoupit do hypermarketu.
Leták Rohlik.czNakupujete rádi v prodejnách Rohlik.cz? Aktuální leták Rohlik.cz |
Stejně jako jiné novinky jsou zatím tyto projekty víceméně v takzvané akviziční fázi. Snaží se přesvědčit potenciální zákazníky, aby novou službu vyzkoušeli. „Z tohoto pohledu je důležitý výsledek průzkumu mezi obyvateli Prahy a Středočeského kraje, z něhož vyplynulo, že víc než polovina z nich už některou z podobných služeb využila,“ vysvětluje Petr Vyhnálek.
Vyhnálek dlouhá léta vedl řetězec hypermarketů Globus, od loňského roku stojí právě v čele služby Kolonial.cz, která spustila provoz v červnu. Šéf firmy se tak ocitl na pomezí dvou světů: tím prvním jsou klasické kamenné řetězce s rychloobrátkovým zbožím, tím druhým e-shopy, které v Česku prodávají hlavně elektroniku nebo módu.
Rozvoz, nebo hypermarket?
S klasickými potravinovými obchody spojuje rozvážkové firmy boj o obří, několikasetmiliardový trh rychloobrátkového zboží. S e-shopy – kromě toho, že jsou také on-line – velmi rychlý růst.
Nákup potravin ještě levnějiNavštivte obchod Košík.cz před každým nákupem přes VratnéPeníze.cz a získejte zpět 3 % z každého nákupu. |
Kdyby se nyní vynásobily měsíční obraty všech hráčů na trhu s rozvozem potravin dvanácti, dosáhl by součet podle šéfa konzultantské společnosti Acomware Jana Penkaly přibližně 2,5 miliardy korun. „Potenciál trhu je určitě násobně větší,“ dodává.
Současná čísla odpovídají asi třem procentům z loňského 81miliardového obratu e-shopù. Ze součtu tržeb maloobchodníků s rychloobrátkovým zbožím by to však zatím neukrojilo ani procento.
Za největší on-line potravinovou službu jsou považovány Tesco Potraviny on-line, které využívají zázemí sesterských kamenných obchodů a zavážejí větší část Česka než konkurenti. Zástupci řetězce však o svém obratu hovořit nechtějí. „Můžeme říci, že zájem o naši službu roste v řádu desítek procent ročně a hodnota nákupního košíku je několikanásobně vyšší než v kamenném obchodě,“ komentuje mluvčí Václav Koukolíček parametry služby, kterou Tesco spustilo v roce 2012.
Na druhém místě je dle odborníků služba Rohlik.cz, kterou řídí a spoluvlastní podnikatel Tomáš Čupr. Obchod je, stejně jako dříve ve Slevomatu nebo DámeJídlo.cz, na trhu výjimečný v tom, že se o číslech naopak hovořit nebojí. Loni Rohlik.cz utržil 300 milionů korun a aktuálně měsíčně rozveze 50 tisíc objednávek. „Číslo roste meziměsíčně o desítky procent,“ dodává Čupr.
K těmto dvěma službám – a ještě staršímu projektu KBJ Velkoobchodů fungujícím na adrese Potravinydomu.cz – v půlce loňského roku přibyl právě Koloniál, Košík.cz či služba Ageo, specializovaná na drogerii.
A konkurence, zdá se, rozvoji potravinových e-shopů svědčí. Mapa míst, kam rozvážejí nákupy, se rozrůstá – nejnověji o širší okolí Prahy, Brna a dalších velkých měst. A bude v tom pokračovat. „Během letoška plánujeme služby Rohlik.cz nabídnout na velké části území ČR, včetně menších měst,“ říká Čupr.
Akční leták Košík.czNakupujete rádi na Košík.cz? Všechny aktuální letáky a nejlepší nabídky z nich vždy najdete na AkčníCeny.cz. |
Jednotlivé služby se od sebe liší především velikostí a způsobem obsluhy zákazníků. Zatímco Čuprův Rohlik.cz sází na rychlost a všude nabízí i doručení do 90 minut, ostatní velcí hráči doručují nákup častěji až následující den za nižší poplatek nebo zdarma.
Další rozdílnou veličinou jsou ceny. On-line prodejci se vesměs snaží konkurovat kamenným hypermarketům, ale i v tomto ohledu se dají najít rozdíly. Jde zejména o slevové akce, které jsou pro tuzemský trh při prodeji potravin klíčové. V těch se sice prodá velká část zboží, na druhou stranu však výrazně krátí marže.
Například Tesco, které má stejné ceny na internetu i v kamenných obchodech, slevy využívá.
I na webu Koloniálu se nachází několik položek označených dvoucifernou slevou. Naopak Čupr z Rohlíku se tomu snažil od začátku vyhnout. Na jeho webu nyní sice je sekce, která nabízí zlevněné zboží, podle Čupra je to něco jiného.
„Tam nabízíme hlavně to, co potřebujeme vyprodat. V porovnání s klasickými řetězci je tam minimum položek,“ vysvětluje s tím, že on vidí cestu v individuálních cenových nabídkách pro jednotlivé zákazníky, které chystá spustit během letošního roku.
Samostatné on-line projekty mají oproti „kamenným“ konkurentům ještě jednu zřejmou nevýhodu. „Jsou ve zcela jiné vyjednávací pozici při nákupu zboží od dodavatelů, což jim znemožňuje být cenově agresivní, pokud to nechtějí činit na úkor své marže,“ říká Penkala z Acomware.
Maloobchodníky on-line neláká
I když mají řetězce dobrou výchozí pozici k tomu, aby se do on-line byznysu pustily také, s výjimkou Teska se do rostoucího segmentu nehrnou.
On-line služby spojené s rozvozem neposkytují ani ty značky, které v tomto byznysu v zahraničí již několik let působí. Například Billa nebo Ahold (který provozuje prodejny Albert). Nic navíc nenasvědčuje tomu, že by se situace měla výrazně měnit.
