V roce 2025 navštívilo obchodní domy IKEA v Česku 9,4 milionu lidí. To je o 200 tisíc více než o rok dříve. Podle vedení firmy čísla potvrzují, že značka si i v ekonomicky nejisté době udržuje silnou pozici.
„Aktuální hospodářské výsledky vnímáme jako důkaz naší blízkosti k zákazníkům a silné pozice na českém trhu. I v náročnějším období dokážeme nabídnout kvalitní design a funkční řešení za dostupné ceny,“ uvedla Erika Intiso, generální ředitelka IKEA pro Českou republiku, Maďarsko a Slovensko.
Klíčovým faktorem růstu byly podle společnosti investice do snižování cen. V předchozích letech značka v Česku investovala 2,5 miliardy korun do zlevnění přibližně 70 procent sortimentu. Průměrné snížení cen dosáhlo 19 procent.
IKEA zapoví vstup do obchodů psům. Šíří se falešné oznámení o zákazu dětí |
Ani pro nadcházející fiskální rok 2026 firma od této strategie neustupuje. Zlevnění se dotkne zhruba 250 klíčových produktů. Například u kuchyňských rámů ENHET ceny klesly o 22 procent, pojízdný vozík RASKOG je levnější o pětinu.
V loňském roce se IKEA soustředila především na kategorii spánku. Na trh uvedla zhruba 1 800 nových nebo cenově upravených produktů, což se promítlo do 15procentního růstu prodejů postelí a matrací.
Zaměřeno na kuchyně
V letošním roce se pozornost přesouvá ke kuchyním, jídelnám a stravování. IKEA představila více než 200 nových produktů a rozšířila plánovací služby, které zákazníkům umožňují rychlejší a přesnější návrh kuchyně. Výsledky se dostavily rychle a tržby v kategorii kuchyní meziročně vzrostly o 18 procent a firma v Česku prodá v průměru 93 kuchyní denně.
Jedna modrá taška, milion různých využití. IKEA mění podobu nejprodávanějšího výrobku |
„Zaměřujeme se hlavně na inovace u spotřebičů. Nové varné desky s integrovanými digestořemi nabízíme s jednou z nejnižších cen na trhu, rozšiřujeme také nabídku trub s moderními funkcemi, jako jsou horkovzdušné fritézy nebo tiché dovírání,“ říká Jiří Kuča, market manager IKEA. Záruky podle něj zůstávají beze změny, tedy 25 let na kuchyně METOD a pět let na spotřebiče.
Podíl online prodejů dosáhl v uplynulém roce 32,4 procenta. Přesto podle dat IKEA až 80 procent zákazníků preferuje osobní návštěvu prodejny, kde si mohou zboží osahat a vyzkoušet. I proto firma dlouhodobě hledá nové lokality pro další prodejny. V hledáčku jsou mimo jiné České Budějovice, Plzeň nebo Hradec Králové.
Druhý život nábytku
Významný posun zaznamenala IKEA také v oblasti udržitelnosti. Těsně před Vánocemi firma dosáhla stoprocentně bezemisních dodávek na poslední míli. Produkty k zákazníkům doručují výhradně elektromobily ve spolupráci s logistickým partnerem.
Masové kuličky v novém hávu. IKEA se spojila se slavným designérem |
Novinkou je také pilotní projekt sběru použitých peřin a polštářů. Zákazníci je mohou odevzdat k recyklaci a získat 15procentní slevu na nový nákup. IKEA už takto shromáždila zhruba pět tisíc kusů.
V rámci programu Druhý život nábytku, kdy firma vykupuje použité produkty, našlo nový domov přibližně 12 700 kusů nábytku. To je o 30 procent více než o rok dříve. „Většina se prodá do dvou dnů. Nejrychlejší prodej trval jen několik minut a odehrál se přímo u zákaznického servisu,“ doplňuje Intiso.
Návštěva obchodních domů značky je pro řadu zákazníků spojená i s gastronomií. V loňském roce firma obsloužila 5,1 milionu hostů, přičemž restaurace a bistro se podílely 6,9 procenta na celkovém obratu. Nejprodávanější položkou zůstávají masové a rostlinné kuličky, kterých se prodalo 1,7 milionu porcí. Mezi nejprodávanější produkty patřila pohovka HEMNES za 7 990 korun a ikonická modrá taška FRAKTA za 19 korun, která letos v březnu projde výrazným redesignem. Věrnostní program IKEA Family má v Česku už 2,1 milionu členů.
