Zájemce o práci zkoušíme z trojčlenky, řekli manažeři Alzy v diskusi Eshopista

  14:43aktualizováno  20. září 19:50
Lídr on-line trhu Alza.cz má 1100 zaměstnanců, ale kulturu na hony vzdálenou té korporátní. Alzáci, včetně těch z vedení, rotují na různých pozicích. Tykají si, nefandí velkým poradám a trestají pasivitu namísto chyb. Největší potenciál nyní e-shop spatřuje v segmentu hobby zboží.

Alza.cz je jedničkou na internetovém trhu a dohání v tržbách velké kamenné řetězce. Loni utržila přes 17 miliard korun. Zákulisí firmy a její plány poodhalili v diskusi Eshopista tři manažeři Alzy.

Hosty panelové diskuse, kterou pořádala společnost Acomware a v přímém přenosu jste ji mohli sledovat na iDNES.cz, byli místopředseda představenstva Tomáš Havryluk, obchodní ředitel Petr Bena a šéf vývojářů Vladimír Dědek.

Pánové se pochlubili, že za úspěchem obřího e-shopu je inovativní přístup, který zahrnuje i firemní kulturu. Zaměstnanci například začali rotovat na různých pozicích, aby si osahali práci mimo svůj obor. Do skladu nebo na call centrum se tak dostali na nějaký čas i lidé z nejvyššího vedení.

„Oddělení se propojí a například lidé z marketingu zjistí, že ti druzí nejsou takoví blázni, a naopak,“ říká Tomáš Havryluk, který zmínil jako jednu ze svých minulých zastávek práci na call centru. Musel se vžít i do pozice prodavače na showroomu. 

Obchodní ředitel Petr Bena si vyzkoušel práci skladníka, ale také se na týden ohřál v call centru. „Za den jsem zvedal 60 nebo 80 telefonátů. Chodil jsem na lepší exkurze než je tahle,“ pousmál se a dodal: „Chodil jsem pikovat do skladu, takže jsem v sezóně připraven, když bude potřeba.“ Loni na podzim také chvíli vyzkoušel své schopnosti závozníka na Alza Expressu.

Alza v současnosti shání přes sto lidí, z toho zhruba stovku na pozice IT, dalších dvacet do obchodu. Bena uvedl, že například do obchodu je těžké najít někoho se zkušenostmi z on-line byznysu, není to ale podmínkou. A na další pozice hledá firma i aktivní lidi bez předchozích zkušeností.

Neobstojí ale každý. Kdo bude hledat štěstí ve firmě, měl by počítat s trochu nestandardním pohovorem. „Divil byste se, kolik lidí vyřadí otázka, jestli jsou víc tři pětiny nebo čtyři šestiny,“ řekl Havryluk a dodal: „Pořád dokola se mi potvrzuje, že pokud někoho nabírám, tak za prvé chytrého člověka. Zkoušíme je ze základů matematiky, trojčlenky, nakreslení přímky i vypočítání vzorce,“ popsal.

Havryluk jako programátor položil základy IT v Alze, postupně se vypracoval na místopředsedu představenstva a řídí veškeré strategické projekty. Šéf oddělení Sales & Purchasing Petr Bena řídí nákup a prodej a buduje tradiční i nové miliardové e-shopy. Vladimír Dědek působí jako ředitel webového a mobilního vývoje, stará se také o obsahovou část webu a SEO.

Alza už dlouho není jen prodejce elektroniky a počítačů. Do sortimentu přibrala hobby, hračky, parfémy a nejnověji i elektromobily. Nabídla také nejnovější model elektromobilu Tesla. „Teslu jsme zatím neprodali. Je to Alešova srdeční záležitost. Řekl, někdo s tím začít musí, tak proč ne my?“ prozradil Havryuk.

Do segmentu potravin a jídla se však zatím Alza vkročit nechystá. „Nikdy neříkej nikdy, ale banán bez ztráty květinky v současnosti našim skladem neproženeme,“ podotkl Bena. „Obrovský potenciál má segment hobby a bude to jeden ze zdrojů růstu do budoucna,“ dodal.

Jako největší selhání označili manažeři až třídenní zpoždění dodávek na Vánoce roku 2015, které vzniklo špatným plánováním distribuce.

Od obchůdku v Holešovicích k expanzi na Západ

Firmu založil v roce 1994 Aleš Zavoral, dnešní předseda představenstva. Zákazníky zpočátku sháněl mezi studenty, v roce 1998 otevřel malou prodejnu s počítačovými komponenty v Dělnické ulici v pražských Holešovicích. Dva roky nato spouští i e-shop.

V roce 2006, kdy obchod opouští původní značku Alzasoft.cz, firma zaměstnává 80 lidí a hlásí obrat přes 1,6 miliardy. Loni už to byl více než desetinásobek, přesně 17,4 miliardy. Výši zisku firma neuvedla, v roce 2015 e-shop vydělal 568 milionů korun.

Firma v roce 2016 také otevřela první kamennou prodejnu mimo území ČR a Slovenska, a to v Budapešti. Následovat má Vídeň a Německo. Právě kvůli expanzi do západní Evropy chce firma do dvou let postavit nové logistické centrum. Prozatím se chlubí svými sklady v pražských Horních Počernicích a slovenském Senci. Logistiku se snaží zlepšit vlastní kurýrní službou.

I letos obchod přišel s novinkami: od května umožňuje platby v bitcoinech a chystá se prodávat elektromobily přes internet.

Češi loni utratili v českých internetových obchodech 98 miliard korun, meziročně o 21 procent víc. Podíl e-commerce na celkových maloobchodních tržbách stoupl na 9,5 procenta.

Autor:


Vše o elektromobilech a nové éře automobilismu, světových trendech v této oblasti a měnící se legislativě. Prohlédněte si nejnovější modely elektromobilů a podívejte se, jak dopadly v testovacích jízdách redaktora Technetu, Václava Nývlta, který za volanty aut do zásuvky objevuje krásy i strasti elektromobility.

Cupra Tavascan potvrzuje podobu nové elektrické škodovky

Nový elektrokoncept automobilky SEAT: Cupra Tavascan

VIDEO Seat občas představí něco, co se následně ukáže jako kromobyčejně pozoruhodné. To může být také...

Slováci budou mít obchod s teslami pravděpodobně dřív než Češi

Tesla Model X P90D Ludicrous

VIDEO Nejbližší místa, kde se dají oficiální cestou koupit elektromobily americké značky Tesla, jsou pro...

Do deseti let bude polovina mercedesů na elektřinu, říká nový šéf Daimleru

Källenius odhaluje studii Vision EQS: superluxusního vozu, který se bude...

VIDEO Exkluzivně O tom, zda elektromobily někdy zlevní na úroveň vozů se spalovacím motorem, jakou šanci má vodík, o...

První mrtvý řidič tesly v Evropě. Záchranáři se pak báli elektromobilu

Záchranáři nemohli vytáhnout muže z Tesly, auto bylo pod proudem

VIDEO První smrtelná nehoda elektromobilu tesla v Evropě se stala v nizozemském městečku Baarn. Řidič byl...

Kobalt může nabourat velkolepé plány na elektrickou budoucnost aut

Potašový důl na těžbu kobaltu v americkém Utahu

Češi se seznámili za posledních několik týdnů dopodrobna s lithiem, tento kov ovšem není jediným,...

ČEZ postaví v Česku 125 dobíjecích stanic. V provozu budou za dva a půl roku

Kona Electric

Evropská unie, stát i soukromé firmy pumpují stovky milionů korun do výstavby nových dobíjecích...

Porsche vydalo zelené dluhopisy, bude s nimi financovat elektromobilitu

Porsche Taycan

VIDEO Výrobce sportovních luxusních aut Porsche AG, který patří do automobilové skupiny Volkswagen, vydal...

  • Nejčtenější

Multimilionářem přes noc. Šťastlivec vyhrál ve sportce čtvrt miliardy korun

Ve Sportce ve středečním losování padla druhá nejvyšší výhra v historii této hry. Sázející ze Středočeského kraje...

Kanál smrti jako brána k prosperitě. Z Rumunska je opět obilná velmoc

Tisíce politických vězňů zahynuly v 50. letech na stavbě kanálu Dunaj–Černé moře. Monumentální projekt dokončený jen...

Granko slaví 40 let. Jak dnes vypadá holčička z obalu?

Před čtyřiceti lety přivedla maminka Veroniku Fojtů do ateliéru, kde vznikla fotka na obal krabice kakaa. Tehdy...

V mýtu je zapsána ani ne polovina aut, kolony na hranicích mohou mít až 40 km

Až čtyřicet kilometrů dlouhé kolony a desítky hodin čekání zřejmě potkají šoféry přijíždějící začátkem prosince ze...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Premium

Hra o 80 tisíc: kolik peněz navíc mohou rodiče získat a jak to udělat

Rodičovský příspěvek se od ledna zvýší ze současných 220 tisíc korun až na celkových 300 tisíc. MF DNES přináší návod –...

Premium

Nikdo dodnes neví, kolik těch holek zůstalo zakopaných. Starosta Dubí vzpomíná

„Devadesátky“ a přelom tisíciletí byly v Dubí na Teplicku divoká léta. Řádili tu pasáci prostitutek a mafiáni. Město se...

Premium

Kořeněná jídla ani káva neškodí, vyvrací profesor Tesař letité mýty

Kola je pro ledviny hrob. Nejlepší je nesolit a nejíst ostrá exotická jídla. Alkohol dokáže „propít“ ledviny, které je...

Premium

Špičkový výrobek i po letech funguje. Kvůli hloupé chybě je však k ničemu

Snoubení spotřební elektroniky a počítačů provázely porodní bolesti, které jsou z dnešního pohledu absurdní a...

  • Další z rubriky
Premium

Svěřenské fondy lze využít i ve sporu o dědictví, říká advokát Svejkovský

Počet svěřenských fondů stoupá. Do konce roku by jich v Česku měly být až tři tisíce. „Většinou přicházejí lidé, kteří...

Multimilionářem přes noc. Šťastlivec vyhrál ve sportce čtvrt miliardy korun

Ve Sportce ve středečním losování padla druhá nejvyšší výhra v historii této hry. Sázející ze Středočeského kraje...

Více masa i vajec. Nákupní košíky jsou po 30 letech od sametu plnější

Ve srovnání s rokem 1989 si dnes Češi za průměrnou mzdu koupí několikanásobný objem základních potravin. Výrazně více...

KALKULAČKA: Spočítejte si, jak čerpat navýšený rodičovský příspěvek

Tisíce rodičů s malými dětmi počítají, jak vytěžit co nejvíc z navýšení rodičovského příspěvku o 80 tisíc korun. Kdo...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz