Princip jejich fungování je jednoduchý. Inzerát na webu nebo sociálních sítích láká na neodolatelnou slevu. Nepozorný kupující na něj klikne a na falešném e-shopu následně vyplní své platební údaje. Zboží mu však nikdy nedorazí a stejně tak už nikdy neuvidí své peníze. Podvodníci při tom chytře zneužívají technologie i lidskou důvěru, často jim navíc pomáhá i umělá inteligence.
Zákazníci jsou sice opatrnější a podle průzkumu Skip Pay se jejich nedůvěra vůči e-shopům ke konci roku 2024 zvýšila o 21 procent, ale stále u nich vítězí cena. Atraktivní slevy často vyvolávají impulzivní rozhodnutí.
