Upc

Ti,co si objednávají služby přes internet místo toho,aby zavolali obchoďákovi a dali mu taky vydělat,tak ať se nediví,že když potřebují pomoct,nebo poradit,musí volat na placenou linku a poslouchat blbosti od brigádnic.Nejlepší je mít svého obchoďáka,který je vždycky nablízku když potřebuju.Ale hloupý český člověk bude radši objednávat online a pak se vztekat,patří vám to!!!

Re: Upc

Kšefty se nehejbou, co? No holt musíš dělat to, co jiní chtějí.

UPC

je sice pekne ze maji 30mbit, ale ja jsem je opakovane zadal aby me dali nizsi tarif za levnejsi. me staci net ktery pojede 5-10mbit, ale bude za mensi cenu, nez jakou mam ted, protoze 30mbit vyuzije <5% zakazniku.

co se zdrazovani tyce, jsou UPC nehorazni ha****, co mam upc net a telku 4 roky, tak z puvodni ceny 350 korun to neustale po trochu zvysuji az dneska platim 650. pri tom sluzby mam porad stejne. (btw zadnou akcni cenu jsem na zacatku nemel).

prvni zdrazi ze zrychluji net, pak zdrazi ze zrychluji net po 2., pak zavedou poplatky za modem, ktery mam doma porad stejny uz 5 let = LOL.

dejte mi jinou firmu a hned prejdu! jen zneuzivaji monopolu. -> ve spouste lokalit kde sluzby poskytuji nejsou zadne alternativy.

Re: UPC

to je pekny nesmysl...O2 jsou dneska i na vesnicich, tak tu netvrdte, ze nemate jinou alternativu. A to nemluvim o mobilnich netu...

mno, byt vami, podivam se na ceniky ted a pred 4 roky...zjistite, ze zdrazovali asi 3x a to v radu korun a rozhodne ne o 100% heh

UPC

Jestli někde najdete připojení k internetu 30 Mbit za 300 kč, tak Vám gratuluju, ale podle mě nikdo nemá lepší net podle cena/výkon. Jsem u UPC 3-tí rok a naprostá pohoda, ani jedinkrát výpadek a jednání s obchodníkem perfektní. Předtím jsem měl O2 i mobilní a T-Mobile také i mobilní a hrůza. Výpadky i několikrát v měsíci a to na několik hodin o ceně nemluvě.

Jistě, rychlejší net při jednom PC asi už nemá smysl, většina serverů je pomalejší, ale situace se mění, pokud připojíte více PC např. 3

Celá diskuse nemá smysl, tady Vám vadí 50 kč a že Vám stát bere tisíce, tak to je v pořádku, že, hrdinové..

Re: UPC

Netbox je lepší, bohužel není všude tam, kde je UPC

UPC

oznameni o zmene Vseobecnych podimenk k 1.5. mi prislo mailem 30.4 v 23:48, to ze navysili cenu jsem se dozvedel, az z nich. Nebyt toho, ze jsem nedavno potreboval akutne zjistit proc nejede internet uz pres hodinu, tak jsem se dozvedel z jejich hlasove samoobsluhy, take zajimave veci, ktere me uz ovsem zvedly mandle a zacalo se jednat. Nez se clovek dostane pres ty vsechny kecy k technikovi, tak si vyslechne hlasku, ze od 1.7. se meni vyuctovani a ze se rozdeluje do dvou casti atd..ale je s podivem, ze cena sla navrch uz od 1.6., o tehle skutecnosti me nidko nic nerekl, mailem nic neprislo a ve vseobecnych podminakch nic takoveho neni, tkz po vyreseni zavady s technikem, kdy nejel sever Brna jsem byl prepojen na obchodni oddeleni a zaclo toco..pani v telefonu nekolikrat zakoktala a nakonec z ni vypadla uplne jina cena mesicne, nez platim do ted..kdo se neozve nema nic a plati a plati, alespon takovy mam z nich v posledni dobe pocit

ještě když byl karneval, než jej koupilo UPC

tak jsem byl spokojený, komunikovali MT, mejlem. Co to vzalo UPC, tak to šlo do kytek. Před 6-7 lety jsem s nimi skončil. Chodím do rodin na údržbu PC, jak vidím UPC, tak jim říkám ať odejdou a ukážu jim levnější firmy. Sám mám IPTV  za necelých 300 (88 programů) a včetně netu paltím měsíčně 700. Mám české, slovenské, dokumenty apod. Nemám HBO Cinema aj. protože je nepotřebuji

Re: ještě když byl karneval, než jej koupilo UPC

neuved ste rychlost inetu, navic ne vsude to jde...a pokud se podivate, tak upc ma za 649 taky pres 80 programu, 60Mb net, k tomu 49,- za modem a sb a jste na 747...takze pokud nemate rychlejsi inet, coz pri te rychlosti normalni uzivatel uz ani nepozna, tak je to stejne hahaha

cele je to vtip

Telekomunikacni urad misto upc mel srovnat mobilni operatory a za usetrene hovorne, sms a data bychom tech 50 kc meli nekolikrat :) p.s. Co rikate na kartelovou dohodu satelitnich poskytovatelu - servisni poplatek 29 kc / mes.? :)

Re: cele je to vtip

jaka kartelova dohoda? Dalsi famy:) Skylink a cslink maji stejneho majitele, a to M77 Group S.A:) To je podle vas kartel?:D

Opravdu nevim, jestli se smat nebo plakat....

UPC

Mě je jenom divné, že UPC má ještě vůbec nějakoho zákazníka. A proto si myslím, že hlupáci si neomalené a vyděračské jednání UPC zalouží.

Re: UPC

mno, mozna proto, ze v takovychto vtipnych diskuzi reaguje 1% lidi? Mozna proto, ze nic neni tak horke jak to vypada a i ti, co si tu stezuji zustanou kde jsou, protoze porad je to z toho zla to nejmensi? Nebo mozna proto, ze si v diskuzich radi lidi vymysleji, rikaji jen co se jim hodi apod? Vzdyt pokud neporusuji nejaka pravidla ci zakony, nic se jim za tim monitorem stat nemuze. Je demokracie a svoboda slova. Bohuzel kazdy si ji vysvetluje jinak a nevidela jsem, ze by nekdo nekoho zaloval za pomluvu na zaklade diskuznich for. Mozna skoda, protoze pak by skutecne prispivali lidi trosku jinak. Misto prikraslenych polopravd by byly predlozeny fakta.

Jsem rada, ze jsem sama sobe panem, ze si dokazu vybrat sveho poskytovatele v ramci moznosti dostupnosti a vim, jak postupovat v pripade nespokojenosti. A tim nemyslim stezovani si na diskuznich forech, kde se clovek stejne nedozvi pravdu a nic nevyresi:)

Teda, v jednom bytě mám UPC internet a TV,

v druhém bytě mám Kyslík Fiber a podle mne je o něco spolehlivější Kyslík. A protože z domu nahrávám data na vzdálený server ve firmě, tak je pro mne výhodnější právě Kyslík. Ale pokud mám srovnat ostatní, jako například jednání se zákazníkem, ohlašování (ne moc častých) poruch atp., tak UPC je proti Kyslíku naprosto otřesné... Ne že by Kyslíci byli tak skvělí, co si budeme povídat, jsou to stejní zloději, ale při jednání s UPC si připadám jako nesvéprávné rukojmí... Fakt katastrofa - všechno moc dlouho trvá, jeden se vymlouvá na druhého, nikdo nic neví... takže kdyby bylo po mém, vůbec bych se s nima nepáral a napařil bych jim miliardu, ať je to bolí...

Jen je řádně osolte

Dlouholetý zákazník UPC.

Re: Jen je řádně osolte

Souhlas, kvůli jedné koruně nedoplatku miUPC zahltili schránku upomínkama, výhrůžnejma dopisama a jednali se mnou, jako bych jim dlužil deset milionů. A to jsem u nich byl více než deset let a řádně platil bez jediného zpoždění!

UPC

Pracoval jsem pro upc řadu let a můžu vám všem říct jednu věc.Největší problém této firmy je,že vidí konkurenci pouze v O2.Tyto všechny kroky,co v posledních dvou letech upc vymyslelo,mají nasvědomí lidi,kteří sedí v kanceláři v Praze a v životě se nebyli podívat v terénu mezi lidi.Neznají konkurenci,znají jenom O2.Je pravda,že v Praze mají lidi buď upc,nebo O2.Sice je nechápu,protože v jiných městech mají O2 akorát lidi co nejsou na síti upc,nebo romové,kteří maji u upc dluh.Je strašně špatně,že upc vůbec nezajímá názor svých obchodních zástupců,kteří jako jediní z této firmy přicházejí každý den do kontaktu se zákazníky a hlavně s konkurencí.Dokud si pánové ve vedení neuvědomí,že O2 není hlavním konkurentem oproti optickým firmám v každým městě,dopadnou všechny města jako třeba České Budějovice,Třebíč,Valašské Meziříčí,Adamov a další města,kde jsou zásuvky od upc neaktivní.Třeba v Netboxu chodí obchodní ředitel mezi obchodníky,protože ví,že oni jediní přicházejí do styku s lidmi a pt

Obchodní model UPC není nic nového pod sluncem.

Stejný systém používá namátkou třeba AXA. Stručně je princip lákat nové a kašlat na stálé zákazníky. Pak se používají standartní podpásovky jako třeba mikroskopické písmo na nevýhodnou informaci, nebo odkaz na něco co nemám po ruce (třeba obchodní podmínky nebo lépe ceník, který je na webu jinde než ten reklamní atd.). Protože přímé zdražení se nenosí nastupují triky jako třeba rozdělení a zpoplatnění služeb viz. nyní diskutovaný poplatek za modem. Pánové ve vedení UPC kreativní moc nejsou a svůj systém razí už dlouho. Ovšem zapomínají na to, že své služby nenabízí jen obchodně neotrkaným důchodcům, ale i lidem s přehledem. Takže proč bych si měl třeba zřídit k jejich netu i jejich  IPTV telefonii, když je tolik výhodnějších konkurenčních providerů s nižšími sazbami a bez paušálu.