Mezi ztrátami ve vlacích Českých drah (ČD) se loni objevily kuriozity jako například meč, sušák na prádlo, obraz, křovinořez, dětská postýlka, ukulele, bedna s láhvemi šampaňského nebo francouzské hole.
Stálice mezi nalezenými předměty jsou stále osobní doklady, peněženky, mobilní telefony, klíče nebo třeba čepice. Z celkového počtu ztracených a nalezených předmětů se majitelé přihlásili o 51 procent z nich. 4 612 nalezených věcí bylo postoupeno na úřady obcí, na jejichž území k nálezu došlo.
České dráhy čelily útokům hackerů, potíže měla aplikace Můj vlak![]() |
„Majitelé mají ze zákona tři roky na přihlášení se k věci, následně nalezená věc připadá do vlastnictví obce. Více než 1 100 věcí muselo být také zlikvidováno, obvykle šlo třeba o nalezené potraviny, které podléhají zkáze,“ doplňuje Medelský.
Při ztrátě nějakého předmětu dráhy cestujícím doporučují co nejdříve zavolat na zákaznický servis dopravce. Operátoři mají možnost spojit se přímo s vlakovou četou a ta následně ztracenou věc vyhledá a uloží.
Pokud se cestující o předmět nestihne přihlásit dříve, než jej najde personál ve vlaku, zadá ho personál do systému a předměty pak cestující najdou na webu ztrát a nález ČD. Nalezené předměty mohou cestující nahlásit vlakovému personálu, který je následně zaeviduje. České dráhy evidují všechny ztráty a nálezy na webu eztraty.cz.