Jak web ČD, tak zmíněná aplikace slouží lidem kromě informací o provozu i k nákupu jízdenek. Dráhy proto sdělily, že cestující jsou odbavováni bez přirážky ve vlacích.
„Postupně systémy obnovujeme, aby e-shop i aplikace Můj vlak byly plně funkční. Cestujícím se omlouváme za komplikace, které jsme nemohli ovlivnit,“ řekla mluvčí ČD Vanda Rajnochová.
Mluvčí nechtěla z bezpečnostních důvodů uvést podrobnosti k začátku útoku a druhu napadení. Oznámení o útoku ČD zveřejnily na Twitteru zhruba v 19:30 a po 20:00 měl web drah nadále výpadky.