Neděle 3. července 2022, svátek má Radomír
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 3. července 2022 Radomír

Pošta chystá přesun 250 poboček. Jsou drahé a špatně dostupné

Česká pošta chystá kromě změny otevírací doby v blízké době také další novinky: přesun 250 poboček, výdej poštovních balíků v obchodech a trafikách, rozšíření nepoštovních služeb na venkovských pobočkách nebo bezpřepážkové pobočky. Exkluzivně přinášíme podrobnosti.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Česká pošta

Česká pošta poslední dobou prochází změnami a pociťují to už i zákazníci. MF DNES v pondělí informovala o změně pracovní doby na zhruba 1 500 pobočkách. Od 1. října se na začátku roku zavedlo dvourychlostní doručování.

Další v pořadí je přesun zhruba 250 poboček. Plány výrazně zbrzdil covid. Pošta si udělala přehled, které chce přestěhovat – bude to pouze v rámci daného města a musí přitom dodržet normativ Českého telekomunikačního úřadu, aby 95 procent občanů mělo k poště docházkovou vzdálenost nanejvýš 2,5 kilometru. Nemůže tedy docházet například na periferii města.

„Vychází nám přesunout 250 poboček, které nejsou vhodné pro stávající provoz – například je tam špatná dopravní dostupnost pro nás i pro zákazníka. Třeba na náměstích, kde by zákazník musel platit za parkování, když jde na poštu,“ říká Miroslav Štěpán, ředitel pobočkové sítě.

Dalším důvodem může být, že samotný vnitřek budovy je pro pošťáky překážková dráha – když nesou balíky, kterých se přepravuje čím dál víc, zatímco dopisy klesají, musejí překonat množství dveří a schodů, což manipulaci zdržuje. Pošty se přesouvají do nákupních center, tam, kde je koncentrace lidí, aby mohli vše vyřídit na jednom místě.

U jiných poboček zase dochází k plýtvání prostorem – ze tří až čtyřpatrové budovy se využívá jen přízemí pro provoz pošty, zbylé prostory je složité pronajmout. Pro poštu tak bude výhodnější budovu opustit a pronajmout si někde menší plochu. Byznys plán je na provozních nákladech ušetřit řádově stovky milionů a vydělat na prodeji nepotřebných nemovitostí. „Přesuny chceme projednat s místní samosprávou, v rámci zachování dobrých vztahů,“ slibuje Štěpán. Jednání s obcemi chce zahájit na podzim.

Pro balík do trafiky

Pošta letos od července rozjela síť externích provozoven Balíkovna Partner, může jít o lokální obchůdek či trafiku. Se zpožděním tak pošta následuje systém konkurenční Zásilkovny

„Občan si do toho místa může objednat a následně vyzvednout balíkovou zásilku – například na e-shopu. Na podzim jich chceme mít spuštěno 1 500, zatím jich máme 400,“ vypočítává Štěpán. Cílem pošty je v jedné Balíkovně Partner vydat až 20 zásilek denně, zatím je na polovině. E-shopy ale nejprve musejí zákazníkům takovou možnost nabídnout na svých webech při objednávání zboží.

Pošta dál rozvíjí svůj projekt Pošta Partner, kdy se pobočky na venkově snaží přesunout pod externí provozovatele. Z 1 500 venkovských pošt už jich partneři provozují 700. Vedle fixní odměny podle počtu otvíracích hodin, a variabilní odměny podle transakcí, začala Pošta externím Partnerům nabízet další činnosti, na kterých by mohli vydělávat.

Předjednala spolupráci s několika poskytovateli různých služeb – pošta se může stát kontaktním místem Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra, operátora O2, prodávat léčiva nebo losy Sazky a Tipsportu. V jednání je také spolupráce s poskytovateli energií a s některými samosprávami. Ty by mohly Poštám Partner svěřit výkon některé obecní agendy, například výběr místních poplatků, aby občan nemusel spoléhat na otvírací dobu úřadu.

Na poště servis jako v bance

Co se týká vzhledu poboček, má Česká pošta připravený bezpřekážkový koncept obsluhy zákazníka. Chce odstranit bariéru mezi pracovníkem pošty a zákazníkem a opustit model přepážek, které tvoří dělicí čáru mezi oběma skupinami. Nově mají být pracoviště na pobočce rozmístěna v prostoru podobně jako na bankovních pobočkách. V době covidu bude hygienu řešit decentním plexisklem. První „bezbariérovou“ pobočku otevře staronově v Mladé Boleslavi letos na podzim.

Zároveň budou místo univerzálních stanovišť s různými typy služeb, jednotlivá pracoviště více specializovaná. Už teď se některé věnují jen bankopojištění, nyní budou některá specializovaná jen na czechpointové služby nebo prostě na příjem a výdej listovních zásilek. Každá činnost potřebuje jiné školení a pošta věří, že dlouhodobě díky specializaci ušetří. 

Autor:
  • Nejčtenější

Někde bědují nad benzinem, jinde už hladoví. Zdražování pociťují lidé všude

To, že je všechno dražší a že pravděpodobně bude ještě o něco hůř, se rozhodně netýká jen Česka. Britský deník The...

Ruská ekonomika se hroutí, už není pochyb, ukazují nová statistická data

Ekonomika v Rusku se postupně hroutí, píše americký týdeník Newsweek. Průmyslová výroba se propadla hned v několika...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Závod o čas na severním pobřeží. Polsko si klestí nové cesty pro plyn

Nad Evropou se vznášejí obavy, že Rusko brzy zavře kohoutky se zemním plynem. Unijní státy narychlo hledají způsoby,...

Rusko se ocitlo v platební neschopnosti. Je to fraška, peníze máme, zuří Moskva

Rusko se poprvé za více než 100 let ocitlo v platební neschopnosti. Moskvě v neděli večer vypršela lhůta na zaplacení...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Maďarská centrální banka šokovala trhy, úrokovou sazbu zvedla nejvýš v Unii

Maďarská centrální banka razantně zvýšila základní úrokovou sazbu. Ačkoli ekonomové odhadovali původně jen půlprocentní...

Cesta do Chorvatska 2022: Jak projet rozkopané Slovinsko a tankovat v Maďarsku

Premium Dobrá zpráva pro dovolenkáře mířící autem na Jadran. Cesta byla letos hladká, na nejrychlejší trase přes Vídeň, Graz...

Zbraně, které zaskočily Putina: „Muskovo“ bombardování

Premium Už druhý den po nočním překročení hranic měli triumfálně projíždět centrem Kyjeva, po čtyřech měsících místo toho vězí...

Jet sto třicet, nebo zpomalit? Na dálnici můžete uspořit litry paliva

Premium Ceny paliv opět atakují rekordy. Také si všímáte, o kolik víc řidičů jezdí poslední měsíce „na spotřebu“? Vyzkoušeli...

  • Další z rubriky

Před zvýšením daní si nemůže být jistá žádná firma, varuje ministr Stanjura

Ministr financí Zbyněk Stanjura z ODS se chystá na debatu o zvyšování daní pro firmy, které v současné době dosahují...

Provoz na světových letištích včetně Prahy zasáhl výpadek systému na odbavení

Aktualizujeme Na pražském letišti v pátek dopoledne na více než tři hodiny částečně vypadl systém na check-in odbavení. Nyní podle...

Regulátoři tabáku by měli zapojit mozek, říká expert Farsalinos

Řecký vědec Konstantinos Farsalinos vystoupil v červnu ve Varšavě na nikotinovém fóru Global Forum for Nicotine, kde...

Reklamací zpožděných letů prudce přibývá, lidé řeší i ztráty zavazadel

Nedostatek zaměstnanců trápí letiště i aerolinky. Dopravci na některých místech nabírají zpoždění, v některých...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Ani závěť už není zárukou hladkého dědictví. Nejvyšší soud změnil pravidla

Premium Nedávný rozsudek Nejvyššího soudu změnil zažitá pravidla prokazování platnosti závětí, které nejsou sepsány notářem....

Pavla Tomicová výrazně zhubla a s kolegy oslavila šedesátiny

Pavla Tomicová měla s Dášou Zázvůrkovou v květnu nehodu, když do kolegyniny Vespy před Národním divadlem nabouralo...

Herec a režisér Vojtěch Kotek se oženil. S partnerkou chodili více než rok

Herec Vojtěch Kotek (34) se ve čtvrtek oženil. Podle webu Expres.cz si vzal přítelkyni Radanu, se kterou chodí více než...

Ruská ekonomika se hroutí, už není pochyb, ukazují nová statistická data

Ekonomika v Rusku se postupně hroutí, píše americký týdeník Newsweek. Průmyslová výroba se propadla hned v několika...

Móda z Varů: Luxus i lacinost. Sexy Ramba a Plodková. Třeštíková přestřelila

Na červeném koberci zazářily v den slavnostního zahájení 56. ročníku karlovarského filmového festivalu v luxusních...