Seniorům na šumavských tratích chybějí průvodčí, jízdenky prodává automat

  12:04aktualizováno  12:04
Na třech jihočeských tratích vozí od loňského prosince cestující firma GW Train Regio. Hlavně starší pasažéři postrádají v soupravách průvodčí, kteří by jim pomohli s orientací i pořízením jízdenky, jež se většinou kupují až ve vlaku.

Po měsíční zkušenosti si cestující stěžují, že v soupravách chybějí stolky i prostor na zavazadla a jsou hlučné. Na druhou stranu oceňují wi-fi připojení, klimatizaci, bezbariérový prostor a víc komfortu.

Vlakem společnosti GW Train Regio, která loni v prosinci začala provozovat spoje na třech jihočeských tratích, se svezu sám, abych zjistil, jestli jsou výtky oprávněné. Z Prachatic vyrážím do Strunkovic nad Blanicí a zpět. Ujedu tak 22 kilometrů a na cestě strávím něco přes půl hodiny.

GW Train Regio

Společnost vyhrála soutěž na provoz tří jihočeských tratí po dobu 15 let. Tratě jsou České Budějovice - Černý Kříž (80 kilometrů), Volary - Strakonice (71 kilometrů) a Číčenice - Nové Údolí (70 kilometrů). Jihočeský kraj by měl ušetřit zhruba 450 milionů korun oproti cenám za služby Českých drah. Cestující vozí vlaky RegioSprinter z poloviny 90. let, které předtím jezdily v Německu a modernizovala je společnost CZ Loko. Celkem jich je 11, v záloze jsou ještě čtyři motorové vozy řady 810.

Jeden cestující už ve vlaku sedí. Nastupujeme další tři, já a dvě starší paní. Chtějí platit hotovostí, po chvíli ale zjistí, že stojí u automatu, který přijímá jen platební karty. Pak se přesunou k dalšímu terminálu - a trvá jim dalších víc než deset minut, než se jim podaří zaplatit.

Představuji si, jak by to vypadalo, kdyby se do vlaku nahrnulo dvacet lidí nebo ještě víc. Kapacita vagonu je 65 osob. Opravdu je tu čisto a útulno, k internetu se připojím bez problémů. Stolečky u sedadel chybí, stejně jako více místa pro uložení zavazadel.

„Nejvíc nám ale scházejí ti průvodčí. Zpočátku tady sice jezdila slečna, která nás učila, jak si jízdenky koupit, a podávala i další informace. Mladí lidé s tím nemají problém. Ale mně je 82 let a nemám už na všechno paměť. Snad se to časem nějak naučím,“ říká Dobroslava Matějíková ze Strunkovic nad Blanicí.

Ve vlacích jezdí revizoři

Starší cestující si jen těžko zvykají i na fakt, že jízdenky se dají většinou koupit pouze u samoobslužného automatu, pokladny fungují jen na čtyřech nejfrekventovanějších místech, mezi které Prachatice nepatří.

„Dneska jsou automaty v Evropě běžnou věcí. Tady u nás možná ne, ale za čtyři roky už to bude jinak. Zaplatit průvodčího se při vytížení vlaků prostě nevyplatí,“ říká Robert Krigar, generální ředitel skupiny Jihotrans, do které GWTR patří.

A já mu ve vlaku dávám za pravdu. Na těch pár cestujících se průvodčí nevyplatí. Na druhou stranu by ale jistě zvýšili jejich sebejistotu.

Fotogalerie

O to se v současnosti snaží sedm revizorů, které si firma najala. Nemají za úkol pouze hlídat, zda cestující zaplatili, ale poradí jim také, jak si jízdenku koupit, a trochu tak roli průvodčích suplují.

Cestující si stěžují také na to, že ze zastávek zmizela místa, kde si mohou jízdenky koupit mimo vlaky. A že je zavřena řada čekáren. Jenže faktem je, že třeba ve Strunkovicích už je čekárna zavřená čtvrt století.

Na zastávce je nepořádek a chybí tam všechno včetně obyčejné lavičky. „Přitom ta by to tady hodně pozvedla, je škoda, že tu není. Změny dopravce jsem si sice všimla, je to změna spíše k lepšímu. Jezdím tak dvakrát do měsíce a většinou platím kartou,“ popisuje cestující Marie Blánová.

První měsíc provozu nových vlaků na jihočeských tratích přinesl i komplikace, v některých dnech především nedostatečnou kapacitu vlaků v úseku České Budějovice - Holubov.

„Některé spoje byly posíleny soupravami s kapacitou až 250 míst. Bohužel, frekvence na této trati je velmi proměnlivá, záleží i na počasí. Vánoční a novoroční svátky ukázaly, kde je potřeba jednotky zdvojovat, a věříme, že na Velikonoce i letní období se dopravce řádně připraví. Autobus jako posilu vlaku může použít pouze v případě přepravy neohlášených větších skupin cestujících,“ vysvětluje odborný referent pro železniční dopravu společnosti Jikord Martin Stach.

Jikord bude podle něj od nového dopravce požadovat například doplnění stolků u některých sedadel, už se pracuje i na omezení hlučnosti ventilátorů na topení.

„Z pohledu kraje jsme nechali první měsíc provozu bez sankcí, nyní už podle smlouvy a na základě kontrolní činnosti budou případné nedostatky pokutovány. Jsme spokojeni zejména s přístupem dopravce k připomínkám, které v prvním měsíci vznikly. Jak vozy, tak i informační systémy se budou dále dolaďovat,“ říká Stach.

Nový dopravce v prosinci vyrazil na tratě prakticky ze dne na den, využil jen několik zkušebních jízd.

„Změny tam jsou, ale nemyslím, že by to bylo k horšímu. Chápu, že starší lidé mohou mít problémy s absencí průvodčích, ale tohle je trend, který nikdo nezastaví. Z mého pohledu jsem se změnou spokojen,“ hodnotí krajský radní pro dopravu Jiří Švec.

Autor:

Nejčtenější

Každý den v roce šel na Kleť. V nemoci i vánici

Václav Bauer se loni stal rekordmanem ve výstupech na Kleť za rok.

Denně stoupal na Kleť, jednou i čtrnáctkrát. Václav Bauer se zapsal do historie nadšenců, kteří zdolávají nejvyšší...

Schody mě popravily, přiznal Štybar. V zatáčkách občas nadával

Zdeněk Štybar dojel na mistrovství republiky na čtvrtém místě.

Útok na osmý titul mu nevyšel. Zdeněk Štybar skončil na domácím šampionátu v cyklokrosu mezi poraženými a s obličejem...

Lékařka vypila v noci půl litru vodky a druhý den řídila. Narazila do stromu

Tragická dopravní nehoda mezi obcemi Velíková a Hrobice na Zlínsku.

V noci vypila půl litru vodky a druhý den po poledni usedla za volant, ale do cíle nedojela. Jindřichohradečtí...

Řidič po nehodě upadl do bezvědomí. Záchranáře přivolal systém v autě

Škoda na havarovaném vozidle byla vyčíslena na 700 tisíc korun.

V úterý ráno vyjížděly všechny složky integrovaného záchranného systému k nehodě u Hořic na Šumavě na Českokrumlovsku....

Týraný labrador Marley, kterého mladík málem umlátil, má nový domov

Čtrnáctiměsíční labrador Marley už se z brutálních útoků předchozího majitele...

Čtrnáctiměsíční štěně Marley, se kterým předchozí majitel z Prachatic surově zacházel a dostal u soudu podmíněný trest,...

Další z rubriky

U Třeboně se rozmnožil pár vlků, fotopast zachytila až pět mláďat

Fotopast zachytila u Třeboně pár vlků s několika mláďaty.

V oblasti na jih od Třeboně na Jindřichohradecku se rozmnožil pár vlků. Podle snímků z fotopastí má čtyři až pět...

Budějovická městská policie dostala víc peněz, nabere patnáct nováčků

Českobudějovičtí strážníci při kontrole bývalých skleníků v ulici K. Světlé,...

Kvůli rozšiřování počtu členů českobudějovické městské policie navýšila radnice výdaje o zhruba 20 milionů korun....

Největší odměnou je led plný spokojených dětí, říká trenérka krasobruslení

Barbara Dufková si cení sošky, kterou dostala v soutěži Díky trenére. Chce, aby...

Šestadvacetiletá Barbara Dufková strávila většinu svého života na ledě. Dříve závodila, pak založila a dodnes vede v...

Najdete na iDNES.cz