Pátek 10. dubna 2020, svátek má Darja
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 10. dubna 2020 Darja

Budějovické poště vypadla půlka doručovatelů, balíky ležely ve skladu

  9:28aktualizováno  9:28
Předvánoční nákupy po internetu pořádně zaskočily Českou poštu v Českých Budějovicích. Zákazníci si stěžují, že nedostávají balíky, které už přitom dorazily do města. Nemá je však kdo rozvézt. Chybí polovina zaměstnanců.

Ilustrační foto | foto:  František Vlček, MAFRA

Trasu dlouhou skoro 400 kilometrů urazil balíček za jediný den. Poslední čtyři kilometry jsou pro něj však zřejmě nepřekonatelné. Do cíle se nedostal skoro za celý týden.

Takovou rychlostí se v poslední době daří, tedy přesněji nedaří, doručovat České poště balíky v Českých Budějovicích. Za mnohé mluví aktuální případ Květy Cempírkové z krajského města.

„Z druhého konce republiky dorazil do Budějovic na rozdělovnu balíček nejpozději 3. prosince, do středy 9. ho však nikdo nebyl schopen doručit,“ potvrdila Cempírková.

Navíc s ní nikdo z České pošty nekomunikoval, a tak jí došla trpělivost a začala po zásilce pátrat. Zkoušela zjistit informace až u ředitelů jihočeské a pobočkové a doručovací sítě pošty, ani tam však neuspěla.

„Pracovnicemi pošty mi pak bylo řečeno, že balíček leží s ostatními minimálně pěti tisíci balíky na skladu v Nemanicích a čeká se, kdo je odveze klientům,“ doplnila Cempírková. Až po urgencích dostala ve čtvrtek informaci, že si může balík vyzvednout na poště. Přesto, že ho původně měla převzít v místě svého bydliště.

Špatná komunikace a zmatky

Její případ rozhodně není ojedinělý. MF DNES oslovila některé další zákazníky státního podniku a mnozí z nich měli v poslední době podobné problémy.

„Čekám na dárek pro manželku, e-mailem jsem minulý týden dostal potvrzení, že byl odeslán. Od té doby se nic neděje,“ konstatoval Petr Dvořák z Budějovic.

Další pak kritizují také špatnou komunikaci a velké zmatky. „V pondělí mi měla Česká pošta doručit pneumatiky na auto. Pak mi chodily střídavě SMS - že je ten den doručí a pak zase večer, že to z technických důvodů není možné. V pátek mi došla trpělivost. Na infolince mi dali kontakty na poštu v Nemanicích, kde ale telefon celé dopoledne nikdo nebral. Ten den mi gumy doručili. Bez předchozího upozornění. Půl hodiny po převzetí mi pak přišla SMS, že pneumatiky budou doručovat,“ popsal svou zkušenost Roman Zeman.

Pošta komplikace vysvětluje neočekávanými událostmi, které se nyní snaží řešit. Chybí jí zaměstnanci.

„Hlavním důvodem je personální problém, kdy došlo k náhlé a dlouhodobé absenci kmenových doručovatelů. Personál tedy zajišťuje doručování zásilek s maximálním nasazením, avšak zhruba v padesátiprocentním obsazení,“ vysvětlil Matyáš Vitík, mluvčí České pošty.

Redaktor MF DNES navštívil i klíčovou pobočku v Nemanicích, kde tyto informace zaměstnanci potvrdili.

„Děláme, co můžeme, ale je nás málo. Někteří onemocněli, navíc takové množství zásilek jsem za celé roky před Vánocemi ještě nezažila,“ konstatovala jedna ze zaměstnankyň.

Oslovení zákazníci však upozorňují, že pošta měla takovou věc jednoznačně předpokládat a řádně se posílit na nejsložitější období roku.

„Jde o pochybení managementu, který by měl být předem připraven na kritické období,“ shodují se.

Ke skokovému nárůstu počtu posílaných balíků došlo podle Vitíka v posledních dvou týdnech. „Jsou to násobky oproti běžnému stavu. Nejsou však zásilky, které by týden ležely, aniž by byly doručeny příjemcům,“ reagoval mluvčí.

Zdůraznil, že ve čtvrtek už žádné tisíce balíků se zdržením na rozdělovně neležely a pošta operativně zvýšila provoz.

„Například jsme mimořádně posílili směny posádkami motorizovaného doručování z okolních dodejen, zajistili jsme víkendové doručování a pochopitelně doručování zásilek od rána do večera ve všední dny,“ vyjmenoval Vitík.

Po problémech je podle něj nyní vše pod kontrolou. Zákazníci, kteří očekávají své vánoční zásilky, je tak obdrží včas. V ostatních částech Jihočeského kraje je podle pošty vše v pořádku.

Autor:
  • Nejčtenější

Při konfliktu se strážníky v Budějovicích zemřel muž

Tragická událost se stala ve středu kolem sedmé hodiny večerní v Českých Budějovicích. Ve čtvrti Rožnov na Lidické...

Vzrostlé duby u Hrdějovic někdo pokácel bez povolení

Čtveřici až stoletých dubů stojící u silnice mezi Úsilným a Hrdějovicemi na českobudějovicku někdo před týdnem bez...

Řidič nadýchal 2,5 promile, pivo popíjel i při policejní kontrole

Policejní hlídku v Táboře překvapilo chování řidiče, kterého zastavila v pondělí večer v ulici kpt. Jaroše. Zatímco...

Krajský úřad zamítl žádost o vyvlastnění pozemků motocentra pro D3

Jihočeský krajský úřad zamítl žádost Ředitelství silnic a dálnic o vyvlastnění pozemků motocentra pro stavbu dálnice D3...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Prázdno všude, kde bývá hlava na hlavě. Podívejte se na Krumlov bez turistů

Kvůli pandemii koronaviru se Český Krumlov vrátil o desítky let zpět. Místo davů asijských turistů jsou tam nyní...

Premium

Klienti versus cestovní kanceláře: jak nepřijít o peníze za zájezd

Cestovní kanceláře jsou zahlceny žádostmi klientů o zrušení zájezdů. Sociální sítě se plní příspěvky nespokojených...

Premium

Ufňukaná generace. Mladí v pandemické panice možná konečně dospějí

Vše zlé může být k něčemu dobré. Dokonce i koronavirus. Magazín Víkend DNES se domnívá, že mladí lidé v pandemické...

Premium

KOMENTÁŘ: Po dvou měsících přijde rozvrat. Nečekejme na pomoc, konejme!

Karanténní prázdniny může ekonomika státu vydržet měsíc. Po dvouměsíčním výpadku už hrozí naprostý rozvrat výroby,...

  • Další z rubriky

Průměrná mzda Jihočechů překročila 30 tisíc korun. Růst se může zpomalit

Jihočeši si v loňském roce na výplatních páskách opět přilepšili. Průměrná mzda byla v kraji téměř 31 tisíc korun. Na...

Krajský úřad objednal čtyři miliony roušek, které však nejspíš nedorazí

Na celkem čtyři miliony roušek v hodnotě 82 milionů korun čeká od konce března Jihočeský kraj. Zatím se zdá, že zásilka...

Koronavirová pandemie nám bere i dává, říká salesiánský kněz

S následky celosvětové pandemie nemoci covid-19 se potýká také cela řada duchovních. Českobudějovický salesiánský kněz...

Řidič nadýchal 2,5 promile, pivo popíjel i při policejní kontrole

Policejní hlídku v Táboře překvapilo chování řidiče, kterého zastavila v pondělí večer v ulici kpt. Jaroše. Zatímco...

MIKUPEX TRADE s.r.o.
Pečovatel/ka - moderní zařízení v Praze, 24 000 Kč, velice zajímavé

MIKUPEX TRADE s.r.o.
Jihočeský kraj, Jihomoravský kraj, Karlovarský kraj, Královéhradecký kraj, Liberecký kraj, Moravskoslezský kraj, Olomoucký kraj, Pardubický kraj, Plzeňský kraj, Středočeský kraj, Ústecký kraj, Kraj Vysočina, Zlínský kraj
nabízený plat: 24 000 - 24 000 Kč

Rouška zastaví koronavirus, potvrdili vědci. Laboratoří je i celé Česko

Experimenty potvrdily, že klasická chirurgická rouška výrazně snižuje výskyt koronaviru ve vydechovaném vzduchu....

Bruce Willis je v karanténě s exmanželkou Demi Moore. Dceři oholil hlavu

Bruce Willis (65) a Demi Moore (57) se rozvedli před dvaceti lety. Vycházejí spolu ovšem tak dobře, že tráví karanténu...

Díky koronaviru v pornu vydělávám velké peníze, říká bývalá Disney hvězda

Po neúspěchu v Hollywoodu přesedlala Maitland Wardová (42) na kariéru v pornoprůmyslu, kde se jí velmi daří. Herečka se...

Obchody zůstanou na pomlázku zavřené. Řetězce nevyužily stavu nouze

O Velikonočním pondělí zůstanou supermarkety zavřené a budou se tak držet zákona, který platí v běžných dobách. V...

Páté zvláštní poselství za 68 let vlády. Alžběta II. promluvila o koronaviru

Britská královna Alžběta II. (93) v neděli promluvila k veřejnosti. V předtočené nahrávce zdůraznila nutnost sebekázně...