Příběhy klientů Proluxu jsou si velmi podobné. "Chtěli jsme prostřednictvím realitní kanceláře Prolux prodat dům, jenže jediné, co pro nás udělali, bylo zasílání SMS zpráv o tom, kolik přibývá zájemců," začíná vyprávění Milada Zámečníková, která přijela ze Zlínského kraje.
Problém byl v tom, že se na dům nikdy žádný zájemce podívat nepřišel. "Nakonec jsme ho prodali sami. I přesto si však realitka naúčtovala provizi z prodeje," dodává Zámečníková s tím, že nebude platit někomu za něco, co neudělal. Před třemi lety po ní Prolux chtěl 140 tisíc, dnes k tomu přibylo i penále.
Zámečníková působí sebevědomě, jiní jsou na tom hůř. "Manželka ten tlak nevydržela a skončila u psychiatra," říká Jaroslav Chadima. Právníci ho stáli padesát tisíc.
Prolux podle protestujících po klientech vymáhá provize i za cenu exekucí také v případě, když lidé uskuteční prodej nemovitosti přes jinou kancelář nebo ji prodají sami
Zástupce kanceláře se nedostavil
Průběhu shromáždění přihlížela i policie, zástupce Proluxu se však nedostavil. Společnost má podle obchodního rejstříku sídlo na Václavském náměstí, kancelář tu však nemá. "Prolux odtud asi před rokem zmizel," říká jeden z nájemníků pasáže, jméno uvést nechce.
Společnost na telefony nereagovala, hájí se v tiskové zprávě. "Aktéři dnešní akce v žádném případě nereprezentují názor naší valné většiny klientů, je to pouze skupinka, která se rozhodla poštvávačnou kampaní poškozovat dobré jméno naší společnosti s vidinou, že nebudou muset dostát svým předem sjednaným závazkům za poskytnuté kvalitní realitní služby," píše se v ní.
Jenže i reference z Asociace realitních kanceláří České republiky jsou špatné. "Kolegové, kteří mají její makléře v regionu, jsou zoufalí, lidé si na Prolux neustále stěžují," říká Jan Borůvka z asociace s tím, že jejich členem by se Prolux kvůli špatné pověsti nikdy stát nemohl.
Policie případ prošetřuje, některé podklady převzal i vrchní státní zástupce. "Mohlo by jít o trestný čin podvodu, podotýká policejní mluvčí Kropáčová.
Rozhodčí doložky zřejmě zmizí
Kromě praktik realitní kanceláře chtěli včerejší demonstranti poukázat i na díru v zákoně. Současná první úprava totiž umožňuje spotřebitelskou smlouvu doplnit o rozhodčí doložky, které v případě sporu mluví většinou ve prospěch firmy.
"Podobnému zneužívání rozhodčích doložek chceme zabránit. Mohla by být součástí jen velkého korporátního práva, kdy se dvě velké firmy dohodnou," slibuje poslanec Viktor Paggio, který na shromáždění dorazil s kolegyní Karolínou Peake.
KAUZA PROLUXKlienti pražské realitní kanceláře Prolux na ni podali už 400 trestních oznámení. Tvrdí, že společnost má jediný cíl: zamlčovat klientům důležité okolnosti a z rozporů pak prostřednictvím sankcí získat peníze. Realitní kancelář se brání, že jde o pomluvu, kdy se "podvedení" klienti snaží poškodit dobré jméno společnosti. |
