Čtvrtek 21. ledna 2021, svátek má Běla
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 21. ledna 2021 Běla

Pacienti onkologického ústavu jsou spokojení. Oceňují úctu i pohodlí

  18:15
Brněnský Masarykův onkologický ústav v hodnocení dvanácti českých nemocnic dopadl opět velmi dobře. Pacienti v dotaznících hodnotili úctu k pacientovi, informovanost, tělesné pohodlí i citovou oporu.

Pacienti Masarykova onkologického ústavu jsou s péčí spokojení. Ilustrační snímek | foto: Monika Hlaváčová, MF DNES

Výzkum Kvalita očima pacientů měří pomocí anonymního dotazníku spokojenost lidí se zdravotnickým zařízením.

V Masarykově onkologickém ústavu na otázky v osmi kategoriích odpovědělo celkem 559 pacientů a souhrnná spokojenost vyšla těsně nad 88 procent. Tuto hodnotu tak ústav překročil už potřetí.

„Jinému zařízení se to nepodařilo,“ potvrdil kvalitu zdejší péče řešitel projektu měření kvality Tomáš Raiter.

Dodal, že vysoké hodnocení mělo brněnské onkologické centrum ve všech oblastech kvality péče, což se u jiných hodnocených zařízení také nevidí.

„Péče je tady významně nadstandardní,“ řekl Raiter. S výsledky je právem spokojený ředitel Masarykova onkologického ústavu Jan Žaloudík. „Jsem vděčný kolektivu sester a lékařů, že drží vysoký standard kvality,“ řekl Žaloudík.

Do měření kvality zdravotní péče se zapojili posedmé

Masarykův onkologický ústav svým výsledkem obhájil nejvyšší stupeň kvality a splnil tak podmínky pro udělení certifikátu Spokojený pacient ve všech kategoriích, tedy v hodnocení sester, lékařů i celého zařízení.

Brněnský ústav pro péči o pacienty s rakovinou se do měření kvality zdravotní péče prostřednictvím zkušenosti pacientů zapojil posedmé.

„Přestože na začátku nastartoval velmi vysoko nad průměrem ostatních nemocnic a měl v souhrnné spokojenosti hodnotu téměř 86 procent, daří se mu spokojenost neustále zvyšovat,“ uvedl Raiter.

Projekt měří rozdíl mezi očekáváním pacientů a realitou. S vyšším očekáváním a stále stejnou kvalitou poskytované péče se může stát, že spokojenost pacientů klesá. Tady ale roste, což podle Raitera svědčí o intenzivní práci na kvalitě péče. Podle něj je však důležité se s výsledky nespokojovat. „Nároky pacientů dále porostou,“ upozornil Raiter.

Podobně to vidí i Žaloudík. „Dostat se na vrchol je jedna věc, ale jde o to, abychom se na něm udrželi,“ uzavřel.

Autor:

Jarní prázdniny 2021

Týdenní jsou na základních a středních školách rozloženy v termínech od 1. února do 14. března. Přinášíme úplný přehled prázdninových termínů podle okresů. Jednodenní pololetní prázdniny jsou v pátek 29. ledna.

  • Nejčtenější

Nejkrásnější alej Česka má smůlu, půlka musí kvůli silnici padnout

Mohou se pyšnit nejkrásnější alejí v Česku. Radost z vítězství v jubilejním desátém ročníku ankety však části obyvatel...

Zákazník musí dostat jakékoli zboží, nařídilo prodavačům vedení firmy Baťa

Premium Vláda od úterý opět povolila otevření obchodů s obuví a oblečením. Prodávat se ale smí pouze sortiment pro děti....

Batole v mrazivé noci zamklo rodiče na balkóně, pomohl soused a strážníci

Perné chvíle připravil svým rodičům dvouletý chlapec v Brně, když je nešťastnou náhodou zamkl na balkóně. Pár se...

Nevyužité vakcíny rozdal starosta seniorům, dvanáct dávek rozpoutalo aféru

Premium Očkování proti covidu-19 provázejí rozjitřené emoce a zmatky. Ukazuje to příběh z Jevišovic na Znojemsku, kde se dvě...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Řidič srazil na přechodu mladou ženu. Nevolej policii, zakřičel a ujel

Policisté pátrají po řidiči, který v pondělí dopoledne srazil chodkyni ve Svitavské ulici v Blansku. Na mladou ženu...

Kdo staví vilu na Babě? Muž s vazbami na sponzory Zemanovy kampaně

Premium Nová prosklená vila na vrchu Baba v Praze budí zájem místních i turistů. Dům patří firmě Luboše Paška, který je...

Ano, Češi byli nejlepší! říká zámořský expert o časech, kdy i Kanada žárlila

Premium Omlouvá se při vzpomínce na nezdar Pavla Patery v Dallasu. Zápasy proti Buffalu s Dominikem Haškem v brance přirovnává...

TEST olejů: nejhorší je kokosový, zdravější je i sádlo

Premium Na smažení a fritování, do salátů, omáček i dresinků... Do velkého srovnání olejů a tuků jsme vybrali dvacet výrobků....

  • Další z rubriky

Za držení rukojmích v brněnském bytě hrozí muži 12 let, policie ho obvinila

Až dvanáctileté vězení hrozí muži, který ve středu dopoledne v jednom z brněnských bytů držel dvě ženy a dvě děti jako...

Za srážku s autobusem, při níž zemřela žena, dostal řidič kamionu podmínku

Dvouletou podmínku dostal řidič kamionu, který v září 2019 narazil v Brně do autobusu. Při srážce zemřela jedna z...

Jsem připraven podpořit zdražení jízdného, přiznává krajský radní Crha

Nikdo jiný v jedenáctičlenné krajské radě nemá na starosti takový balík peněz jako on. Šedesátiletý Jiří Crha (ODS),...

Zákazník musí dostat jakékoli zboží, nařídilo prodavačům vedení firmy Baťa

Premium Vláda od úterý opět povolila otevření obchodů s obuví a oblečením. Prodávat se ale smí pouze sortiment pro děti....

PŘÍBĚH ZE ŽIVOTA: Těhotenství bylo bezproblémové, později měl malý Honzík epileptické záchvaty i 30krát denně
PŘÍBĚH ZE ŽIVOTA: Těhotenství bylo bezproblémové, později měl malý Honzík epileptické záchvaty i 30krát denně

Šestiletý Honzík Hanuš se narodil s vrozenou vývojovou vadou pravé ruky. Když bylo malému půl roku, lékaři mu diagnostikovali opoždění...

Vytetovaná sexuální instrukce zaráží i mého gynekologa, líčila dívka

Nesedí k ní, ale onen vulgární sexuální povel má na podbřišku opravdu vytetovaný. Vznikl jako rozpustilá, hrdá,...

Analytik: Evropa byla od blackoutu setiny. Bez ČR by to Rakousko nezvládlo

8. leden 2021 se mohl stát skutečným „černým dnem”. Evropě totiž hrozil blackout, tedy masivní výpadek dodávek...

Dalibor Janda leží ve vážném stavu v nemocnici na koronární jednotce

Dalibor Janda (67) byl hospitalizován v pražské Fakultní nemocnici Královské Vinohrady. Zpěvák leží ve vážném stavu na...

PŘEHLEDNĚ: Od ledna kartou online postaru nezaplatíte. Jaké podmínky má vaše banka?

Otisk prstu či scan obličeje při placení kartou na internetu již dávno není sci-fi. Možná je po vás vaše banka chce...

Bezplatné jezdění po dálnici? Elektronické známky téměř nikdo nehlídá

Premium Druhý týden platí na českých dálnicích novinka v­ podobě elektronické dálniční známky. Zatímco lidé takzvané viněty...