V nich řeší pestrou škálu situací, s nimiž si musí poradit s chladnou hlavou. I po pěti letech při tom stále prožívá stres. „Nikdy nevíte, co se z telefonu ozve. Může tam být dopravní nehoda, bolavá noha nebo dítě v bezvědomí,“ říká žena, která se téměř před dvěma lety stala šéfkou dispečinku.
Při jejích začátcích ji provázel školitel. „Pamatuji si první hovor po zaškolení, kdy šlo o resuscitaci mladého člověka. Kolegyně kolem utichly, a když jsem skončila, zatleskaly mi. Bylo to takové uvedení do praxe,“ vzpomíná Indrůchová.
Setkávám se s případy, kdy si lidé myslí, že kvůli říznutí do prstu musí přijet záchranka.
