Pondělí 17. května 2021, svátek má Aneta
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 17. května 2021 Aneta

Není ES jako S. Firmy žalují katalog, který je napálil po telefonu

  6:42
Brněnská firma ES Katalog telefonuje podnikatelům z celé republiky a kontroverzním způsobem s nimi sjednává smlouvy o reklamě. Podnikatelé se brání. Podávají trestní oznámení a chystají žaloby.

Když Milanu Kresovi zazvonil telefon a ženský hlas se nezřetelně představil, byl zrovna v časové tísni. Neodbytné telefonistce odsouhlasil údaje o své firmě v domnění, že potvrzuje sjednanou reklamu u internetové firmy Seznam.cz.

Až z faktury vypsané na zhruba šest tisíc korun zjistil, že naletěl brněnské firmě ES Katalog.

„Absolutně nic nám zapsání v jejich katalogu nepřináší. Server nikdo nezná, nikdo ho nevyhledává. A jejich jednání bylo vyloženě neseriózní,“ rozhořčil se Kresa, který vlastní stejnojmenné brněnské zahradnictví.

Pracovnice ES Katalogu mu zavolala jen několik dní poté, co sjednával reklamu u jiné firmy, začínající na písmeno „es“.

Fotogalerie

„Do telefonu se představila tak, že jsem pochopil, že se jedná o Seznam. Nevěnoval jsem tomu přílišnou pozornost. Něco jsem jim tam odsouhlasil a během tří minut jsem dostal e-mail, že jsem uzavřel po telefonu smlouvu, přikládali fakturu na nějakých šest tisíc. Nedivil bych se, kdyby se většina z uvedených firem v jejich seznamu ocitla podobným způsobem,“ popsal podnikatel praktiku firmy.

Spor z časových důvodů odmítl řešit a částku nakonec zaplatil.

Podle Jiřího Sýkory, jednatele ústecké firmy JS Moto, využívá ES Katalog neznalosti lidí a zaměňuje svůj název s firmami a projekty Seznamu.cz, které mají písmeno „es“ na začátku svého názvu.

„Jsou to klasičtí katalogoví podvodníci. Vytáhnou z vás, co potřebují. Stačí jedinkrát za hovor souhlasit nebo pronést slovo ano. Oni se pak hájí, že přece uzavřeli smlouvu po telefonu,“ tvrdí Sýkora, který na rozdíl od Kresy fakturovaných zhruba šest tisíc nezaplatil a na firmu podal trestní oznámení.

Martin Kabrna, jemuž ES Katalog patří, vyjádření pro MF DNES odmítl.

„Velmi se omlouváme, ale tyto obchodní věci nebudeme řešit přes média,“ napsal do e-mailu.

Stížností na ES Katalog jsou desítky

Na jednání této firmy si stěžuje minimálně několik desítek podnikatelů. Od jara loňského roku se na ni policistům kupí trestní oznámení, další firmy zvažují žalobu. Na webových stránkách eskatalog.cz jsou uvedeny tisíce firem se zaměřením a kontaktem. Řada z nich se tam ale ocitla nechtěně.

Podle zjištění MF DNES putují trestní oznámení do Uherského Hradiště. „Vyšetřovatelé z oddělení hospodářské kriminality se daným případem zabývají,“ potvrdila policejní mluvčí Milena Šabatová s tím, že nemůže sdělit podrobnosti.

Na třídě Kapitána Jaroše v Brně, kde má ES Katalog oficiální sídlo, redaktoři nikoho nezastihli.

„Chodí jim sem pošta, kterou si vyzvedávají pravidelně. A že jim té pošty přichází hodně. Pokud potřebují, pronajmou si zasedací místnost. Chodí se na ně ptát spousta lidí, stěžují si, ale nezastihnou je. Dříve měli název ES firmy, teď je to ES Katalog,“ uvedla recepční domu.

Právě ES firmy kvůli podobným stížnostem skončily. Kabrna figuruje i v dalších firmách, jako Live Call zabývající se telemarketingem nebo v internetovém katalogu Rychlé kontakty.

„Podobají se šmejdům“

K nespokojeným se přidaly i dva spolky z Opavska. Podle jejich advokáta Tomáše Mikety je chování firmy na hraně zákona.

„Poslechl jsem si telefonickou nahrávku. Pracovali se strachem a v jednom případě ani nemluvili s jednatelem spolku, ale řadovým členem. Hodně to připomíná praktiky takzvaných šmejdů,“ sdělil Miketa. Jeden ze spolků podal předžalobní výzvu, druhý žalobu zvažuje.

Kabrna pochybení v tomto případě odmítá. Tvrdí, že se spolky jeho firma uzavřela smlouvu o reklamě ústně. „Dle této ústní objednávky společnost ES Katalog poskytla těmto společnostem objednanou službu – reklamu vybraných údajů v elektronickém seznamu a katalogu firem,“ uvedl Kabrna pro ČTK.

Při obraně mají podnikatelé jen dvě možnosti: podat trestní oznámení a žádat zneplatnění smlouvy, anebo soudní žalobu.

Česká obchodní inspekce (ČOI) ani jiná instituce spory mezi firmami neřeší. „V tomto případě konat nemůžeme, protože ani jednou stranou není spotřebitel, tedy nepodnikající fyzická osoba,“ vysvětlil mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.

Podobný případ ale řešila ČOI v roce 2017, kdy obdobně oslovovala podnikatele firma Český telefonní seznam. „Tam se mohla dvě podání prověřit, protože se s nabídkou setkali, zcela výjimečně, i spotřebitelé. Doporučujeme firmám, aby si před uhrazením faktur ověřily, komu a hlavně za jakou službu platí,“ varoval Fröhlich.

  • Nejčtenější

Nečekali jsme takový zájem, říká autor chytrého zámku na lyže i kočárek

Zámek připnutý na kolo díky pohybovému senzoru upozorní majitele, že se jeho bicykl někdo pokouší ukrást. Tak funguje...

V Kyjově už platí vlastní virtuální měnou, sklízí chválu až ze Singapuru

Tisíc lidí v jihomoravském Kyjově už platí correnty. Místní měnu můžou utratit u čtyřiceti zdejších obchodníků. Měsíční...

Za smrtelnou autonehodu vyšší trest. Pomohl pokus s plynem na podlaze

Premium Jihomoravští policisté jako jediní v zemi posílají k nehodám rovnou své specialisty, kteří si ověřují poznatky na...

Poprask v Brně. Na ligu tady má patnáct procent hráčů, napsal Vaněk

Pravidelně co dva týdny, vždycky po domácím zápase, aby fotbalisté Zbrojovky Brno neotevírali noviny.

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nevolejte policii, vykřikl po nehodě zkrvavený řidič a utekl do polí

Pomoc psovoda potřebovali policisté při pátrání po zraněném řidiči, který nedaleko Brna převrátil svou dodávku na bok....

Zapomenutý Čech třikrát přelstil gestapo. Francouzi mu dali válečný kříž

Premium Za války byl jedním z nejaktivnějších členů československého odboje ve Francii. Převáděl lidi přes hranici, z ilegality...

Nejsme Slované ani Germáni. Češi mají unikátní mix genetických profilů

Premium Čemu vlastně Slované věřili? Byli skutečně beránci? Či si libovali v krvavých rituálech a bojích jako Germáni? Čeho se...

Tisknu se k zemi. A rakety se blíží! Reportérka pod sprchou raket Hamasu

Premium Ležím na trávníku, příjemně teplý večer. Byla by to pohoda, ale je to peklo, místo hvězd totiž počítám na nebi zásahy...

  • Další z rubriky

VIDEO: Zloděj hbitě přeskočil branku, přehodil přes plot kolo a ujel

Svou fyzickou zdatnost využil muž při krádeži kola z uzamčeného prostoru na Hodonínsku. Hbité zdolání plotu oběma směry...

Tvar těla i rozložení tuku. Vědci z Brna zjišťují, jaké mají Češi proporce

Pomocí trojrozměrného skenování a magnetické rezonance zjistí, jakou mají lidé stavbu a strukturu těla i rozložení...

V jamách ležely zvířecí kosti s lidskými. Jako v hororu, líčí archeologové

K hororu od Stephena Kinga přirovnali archeologové svůj objev v Mutěnicích na Hodonínsku. Při průzkumu vesnice z období...

Návrhy dělá v transu, tipy čerpá z dětství. Jeho modely umějí překvapit

Rodinná firma ze Znojma vyrábí působivé dřevěné modely dopravních prostředků a strojů. Jsou určené na poličku, ale také...

Slyšeli jste o textilním razítku na míru od Clotina? Otestujte na ho na vlastní triko!
Slyšeli jste o textilním razítku na míru od Clotina? Otestujte na ho na vlastní triko!

Na 10 uživatelek čeká textilní razítko na míru, díky kterému předejdete zbytečným ztrátám. Je citlivé k pokožce a vydrží i v pračce. Zapojte se do...

Bohuš Matuš se oženil v Krtkově světě. Vzal si o 30 let mladší Lucii

Bohuš Matuš (47) a Lucie Palkaninová (18) jsou manželé. Vzali se ve středu odpoledne v rodinném parku Krtkův svět v...

Televize NBC odmítá vysílat Zlaté glóby, Cruise kvůli porotě vrací trofeje

Americká televize NBC nebude příští rok vysílat slavnostní předávání Zlatých glóbů. Rozhodla se tak po vlně...

Zatím jsem spíš studentka než modelka, říká šestnáctiletá dcera Kubelkové

Ivu Kubelkovou (44) si všichni pamatují první vicemiss roku 1996 a několikanásobnou vítězku ankety o nejkrásnější...

Twitch se stává Pornhubem pro děti, zaplavily ho streamerky v bikinách

Streamovací služba Twitch má poměrně přísná pravidla pro zobrazování sexuálního obsahu, některé uživatelky v nich však...

Ideální počet sexuálních partnerů existuje, ale opravdu ho chcete znát?

Tři jsou málo a osmnáct je moc. Nevíte, kde mají hranice ostatní a vlastně ani netušíte, jak si udělat obrázek o tom,...