Není ES jako S. Firmy žalují katalog, který je napálil po telefonu

  6:42aktualizováno  6:42
Brněnská firma ES Katalog telefonuje podnikatelům z celé republiky a kontroverzním způsobem s nimi sjednává smlouvy o reklamě. Podnikatelé se brání. Podávají trestní oznámení a chystají žaloby.

Když Milanu Kresovi zazvonil telefon a ženský hlas se nezřetelně představil, byl zrovna v časové tísni. Neodbytné telefonistce odsouhlasil údaje o své firmě v domnění, že potvrzuje sjednanou reklamu u internetové firmy Seznam.cz.

Až z faktury vypsané na zhruba šest tisíc korun zjistil, že naletěl brněnské firmě ES Katalog.

„Absolutně nic nám zapsání v jejich katalogu nepřináší. Server nikdo nezná, nikdo ho nevyhledává. A jejich jednání bylo vyloženě neseriózní,“ rozhořčil se Kresa, který vlastní stejnojmenné brněnské zahradnictví.

Pracovnice ES Katalogu mu zavolala jen několik dní poté, co sjednával reklamu u jiné firmy, začínající na písmeno „es“.

Fotogalerie

„Do telefonu se představila tak, že jsem pochopil, že se jedná o Seznam. Nevěnoval jsem tomu přílišnou pozornost. Něco jsem jim tam odsouhlasil a během tří minut jsem dostal e-mail, že jsem uzavřel po telefonu smlouvu, přikládali fakturu na nějakých šest tisíc. Nedivil bych se, kdyby se většina z uvedených firem v jejich seznamu ocitla podobným způsobem,“ popsal podnikatel praktiku firmy.

Spor z časových důvodů odmítl řešit a částku nakonec zaplatil.

Podle Jiřího Sýkory, jednatele ústecké firmy JS Moto, využívá ES Katalog neznalosti lidí a zaměňuje svůj název s firmami a projekty Seznamu.cz, které mají písmeno „es“ na začátku svého názvu.

„Jsou to klasičtí katalogoví podvodníci. Vytáhnou z vás, co potřebují. Stačí jedinkrát za hovor souhlasit nebo pronést slovo ano. Oni se pak hájí, že přece uzavřeli smlouvu po telefonu,“ tvrdí Sýkora, který na rozdíl od Kresy fakturovaných zhruba šest tisíc nezaplatil a na firmu podal trestní oznámení.

Martin Kabrna, jemuž ES Katalog patří, vyjádření pro MF DNES odmítl.

„Velmi se omlouváme, ale tyto obchodní věci nebudeme řešit přes média,“ napsal do e-mailu.

Stížností na ES Katalog jsou desítky

Na jednání této firmy si stěžuje minimálně několik desítek podnikatelů. Od jara loňského roku se na ni policistům kupí trestní oznámení, další firmy zvažují žalobu. Na webových stránkách eskatalog.cz jsou uvedeny tisíce firem se zaměřením a kontaktem. Řada z nich se tam ale ocitla nechtěně.

Podle zjištění MF DNES putují trestní oznámení do Uherského Hradiště. „Vyšetřovatelé z oddělení hospodářské kriminality se daným případem zabývají,“ potvrdila policejní mluvčí Milena Šabatová s tím, že nemůže sdělit podrobnosti.

Na třídě Kapitána Jaroše v Brně, kde má ES Katalog oficiální sídlo, redaktoři nikoho nezastihli.

„Chodí jim sem pošta, kterou si vyzvedávají pravidelně. A že jim té pošty přichází hodně. Pokud potřebují, pronajmou si zasedací místnost. Chodí se na ně ptát spousta lidí, stěžují si, ale nezastihnou je. Dříve měli název ES firmy, teď je to ES Katalog,“ uvedla recepční domu.

Právě ES firmy kvůli podobným stížnostem skončily. Kabrna figuruje i v dalších firmách, jako Live Call zabývající se telemarketingem nebo v internetovém katalogu Rychlé kontakty.

„Podobají se šmejdům“

K nespokojeným se přidaly i dva spolky z Opavska. Podle jejich advokáta Tomáše Mikety je chování firmy na hraně zákona.

„Poslechl jsem si telefonickou nahrávku. Pracovali se strachem a v jednom případě ani nemluvili s jednatelem spolku, ale řadovým členem. Hodně to připomíná praktiky takzvaných šmejdů,“ sdělil Miketa. Jeden ze spolků podal předžalobní výzvu, druhý žalobu zvažuje.

Kabrna pochybení v tomto případě odmítá. Tvrdí, že se spolky jeho firma uzavřela smlouvu o reklamě ústně. „Dle této ústní objednávky společnost ES Katalog poskytla těmto společnostem objednanou službu – reklamu vybraných údajů v elektronickém seznamu a katalogu firem,“ uvedl Kabrna pro ČTK.

Při obraně mají podnikatelé jen dvě možnosti: podat trestní oznámení a žádat zneplatnění smlouvy, anebo soudní žalobu.

Česká obchodní inspekce (ČOI) ani jiná instituce spory mezi firmami neřeší. „V tomto případě konat nemůžeme, protože ani jednou stranou není spotřebitel, tedy nepodnikající fyzická osoba,“ vysvětlil mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.

Podobný případ ale řešila ČOI v roce 2017, kdy obdobně oslovovala podnikatele firma Český telefonní seznam. „Tam se mohla dvě podání prověřit, protože se s nabídkou setkali, zcela výjimečně, i spotřebitelé. Doporučujeme firmám, aby si před uhrazením faktur ověřily, komu a hlavně za jakou službu platí,“ varoval Fröhlich.

Nejčtenější

Hašek titul JUDr. neměl získat. Jeho práce by propadla i jako seminárka

MF DNES získala rigorózní práci Michala Haška

Rigorózní práci, díky které Michal Hašek získal titul JUDr. ve slovenském Sládkovičově, exhejtman 7 let tají. MF DNES...

Zapomenutý atentát. V Brně na konci války zastřelili esesáckého účetního

August Gölzer byl jedním z velitelů a účetním XXXIX. úseku SS v Brně. Zemřel na...

Byl to večer jako každý jiný. V ulicích Brna jezdila auta a tramvaje, lidé spěchali domů. Do historie se 7. únor 1945...

Cinklé sázky na fotbal? Podezření padlo na klub ze Znojma

Korupce ve fotbale - ilustrační foto

Druholigové fotbalové Znojmo čelí podezření. Jeho zápasy v zimní přípravě mohly být zmanipulované. Problémy na jih...

Špinavé fotbalové pavučiny. Jak hluboký je problém, který řeší Znojmo?

Stadion fotbalového Znojma

Znělo to jako mimořádně lákavá nabídka. Tak lákavá, že je až s podivem, že nevzbudila podezření. Když tajemní...

Osobní vlak poblíž Brna srazil nezletilou dívku, na místě zemřela

Ilustrační foto

Střet s osobním vlakem u Tetčic nedaleko Brna nepřežila nezletilá dívka. Příčiny neštěstí na místě vyšetřují policisté,...

Další z rubriky

Brněnský policista vzal 20 tisíc od ženy, která kradla v obchodě

GIBS zadržela 9 lidí, tři z nich byli policisté

Generální inspekce bezpečnostních sborů se zabývá případem brněnského kriminalisty, který za úplatu nabízel ovlivnění...

VIDEO: Skupina výrostků u nákupního centra zničila plot a pomočila zdi

Rozjívení výrostci ničili rákosový plot

Poničený rákosový plot, rozbité sklenice a pomočené zdi za sebou v noci na úterý nechala skupina teenagerů v Brně....

VIDEO: Brněnská lvice se opásala pneumatikou, mláďata k hraní nestrhla

Pneumatika

Speciální ozdobu si v minulých dnech pořídila lvice Kivu z brněnské zoo, která si přes tělo „navlékla“ pneumatiku...

Najdete na iDNES.cz