VIDEO: Na dispečink volal trojnásobek cestujících, nadávali méně než jindy

  16:14aktualizováno  16:14
Dostanu se z Brna do Ratíškovic? Jede něco z Jedovnice na Brno? Funguje linka 610? V brněnské centrále společnosti Kordis, která v Jihomoravském kraji koordinuje dopravu, zvoní od rána telefony. Dispečeři trpělivě lidem odpovídají na dotazy, jestli se jich nějak dotkne stávka řidičů autobusů.

Všech šest pracovišť v kanceláři dispečinku je ve čtvrtek obsazených. Jindy by přišlo o dva pracovníky méně. Největší změnou je pro ně to, že jejich infolinka je neustále vytížená.

Fotogalerie

Dispečerka Irena Herodková se však do práce kvůli stávce vyloženě těšila.

„Byla jsem zvědavá, kolik bude rozčilených lidí a jak budou nadávat. Ale nenadávají. Jsou kupodivu pokorní. Jindy se k nám do telefonu chovají hrozným způsobem,“ poznamenala.

„Jen ráno volala jedna paní, která chtěla jet do určitého místa v 11 hodin, jenže ten spoj zrovna nejel, tak na mě začala křičet,“ dodala Herodková.

Normálně na dispečink Kordisu volá zhruba 80 lidí denně. V úterý se toto číslo zvedlo na 360, ve středu hovorů přibylo na 470. Někteří museli dokonce čekat, protože všechny linky byly obsazené.

Pravidelní dojíždějící se informovali s předstihem

„Paradoxní bylo, že až ve středu odpoledne začalo volat hodně lidí s dotazem: Prosím vás, zítra opravdu bude nějaká stávka? Platí to? A jak to bude jezdit?“ popsal vedoucí dispečinku Antonín Chudiak.

Ve čtvrtek podle něj hned zrána volalo třikrát více lidí než v jiné dny. „Volají především ti, kdo autobusovou dopravu využívají jen občas. Pravidelní dojíždějící se informovali s předstihem,“ uvedl.

Dotazy cestujících tak ve čtvrtek směřují už hlavně na konkrétní spoje. Dispečeři před sebou mají tabulku všech linek, pomocí níž lidem rychle poradí. Zeleně mají označeny linky, které jedou, červeně ty, co nejedou, a žlutě ty, které jedou v omezeném rozsahu. Stejnou tabulku najdou zájemci na webu Kordisu.

Kromě toho dispečeři hlídají, jestli spoje na sebe navazují tak, jak mají. Protože však na Kyjovsku, Blanensku, Břeclavsku a Vyškovsku řidiči stávkují, mají díky tomu výjimečně v těchto oblastech méně starostí.

Nejčtenější

Řidiče přepadl hlad, kamion odstavil na rušné silnici a šel si pro oběd

Řidič odstavil v Břeclavi svůj kamion v rušné Sovadinově ulici a odešel do...

Svérázným způsobem vyřešil v úterý kručení prázdného žaludku řidič kamionu v Břeclavi. Svou soupravu zaparkoval přímo...

Do policejního autoparku přibylo zabavené Audi RS6, které propadlo státu

Jihomoravská dopravní policie od prosince 2018 využívá Audi RS6, které předtím...

Nový výstavní kus mají ve svých garážích jihomoravští dopravní policisté. Od prosince využívají vůz Audi RS6, který...

Hokejové Brno hlásí posilu, přivábilo zkušeného obránce Michálka

Obránce Zbyněk Michálek při tréninku českých hokejistů  v Praze před Channel...

Hokejisty Komety Brno posílil šestatřicetiletý obránce Zbyněk Michálek. Dlouholetý hráč NHL a držitel dvou medailí z...

Brno otevře na dolním nádraží další čekárnu, vytvoří ji osm kontejnerů

Novou čekárnu na brněnském dolním nádraží má tvořit osm mobilních kontejnerů.

Okolí dolního vlakového nádraží v Brně, které nyní používají tisíce lidí denně kvůli roční výluce hlavního nádraží,...

U brněnské nemocnice se chystá nová čtvrť, starostové se bojí přívalu aut

Ilustrační snímek

Nezastavěný prostor u bohunické nemocnice v Brně se nejspíš už brzy začne měnit v novou čtvrť. Přes tisíc bytů tam chce...

Další z rubriky

Cestovatele lákají do Brna historky z putování i poslední výdobytky vědy

Brněnské výstaviště hostí veletrh cestovního ruchu. Na české luhy a háje se...

Cestovatelská horečka na čtyři dny zachvátila brněnské výstaviště. Pod jednou střechou se tu potkávají vystavovatelé...

VIDEO: Sochaři z osmi tun ledu vytesali katedrálu i hokejového brankáře

U brněnské nákupní Galerie Vaňkovka budou přibližně týden k vidění ledové sochy...

Až dva a půl metru do výšky se tyčí ledové sochy oslavující brněnské motivy, které se v pátek objevily u nákupní...

Otevřeli největší vinařskou laboratoř v Česku. Zpracuje tisíce vzorků

Laborantka Žaneta Beňová přijímá nové referenční vzorky vín v nové laboratoři,...

Ve Velkých Bílovicích na Břeclavsku začala fungovat největší komerční vinařská laboratoř v České republice. Pro...

3 nejčastější úrazy dětí a první pomoc: Víte, jak se zachovat?
3 nejčastější úrazy dětí a první pomoc: Víte, jak se zachovat?

Hlídáte je jako ostříž, ale stačí vteřinka nepozornosti a neštěstí je na světě. Pád na hlavičku, opaření nebo vdechnutí předmětu patří mezi nejčastější úrazy dětí. Jak je správně ošetřit, aby následky byly co nejmírnější?

Najdete na iDNES.cz