Čtvrtek 29. července 2021, svátek má Marta
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 29. července 2021 Marta

Jít k holiči v Ománu? Zařídí to rezervační systém z Brna

  12:23
Už žádné telefonáty do fitness-center, k lékaři či kadeřníkovi. Konec dohadování nad termínem. Třiadvacetiletí Boris Bošiak a František Mazuch se potkali v Brně a založili službu, která cokoli zarezervuje pár kliky myší. Dnes mají deset tisíc zákazníků ve 140 zemích světa.

Společně s Františkem Mazuchem založil Boris Bošiak (na snímku) před rokem v Brně Reservio. Přerušili kvůli tomu studia na brněnském VUT. Jejich projekt, který zajišťuje rezervace podnikatelům, vyhrál v soutěži StarCube. | foto: Jiří Salik Sláma, MAFRA

Když se zákazník v Ománu objednává k holiči, je dost možné, že k tomu použije brněnskou službu Reservio. Boris Bošiak a František Mazuch před rokem nechali vysoké školy a založili internetovou firmu. Dnes se o domlouvání objednávek starají desetitisíci podnikatelů.

A upoutali obřího investora, který mladým mužům na rozvoj jejich nápadu dal sedmimístnou sumu. "Nejpopulárnější jsme v Česku, ale i USA, Brazílii, Austrálii, Indii. Jak si nás našli zákazníci v Ománu, je nám ale záhadou," usmívá se Bošiak, rodák ze slovenských Levic.

Jak to celé funguje?
Zákazník může rezervaci udělat díky jedinému velkému tlačítku Rezervovat. Podnikatel si ho umístí na web, a když na něj zákazník klikne, objeví se mu jednoduchý formulář. Třeba v případě kadeřnictví si kromě času zákazník může zvolit, jestli chce jen sestřih, či i barvení, ale taky třeba svého oblíbeného kadeřníka. Jakmile údaje odešle, holič hned uvidí, že mu naskočil další záznam v jeho elektronickém kalendáři. Navíc si může nastavit pracovní dobu nebo směny jednotlivých zaměstnanců. A každému zákazníkovi Reservio dělá jeho kartu. Byznysmen tak vidí, jak často zákazník chodí, a může ho za to odměnit, kadeřnice si zase poznamená číslo barvy, kterou na vlasy použila.

Dovedete to, čemu se věnujete, vysvětlit svým prarodičům?
Myslím, že se mi to povedlo. Prostě už žádná tlustá, nepřehledná rezervační kniha.

Mnozí Češi jsou ale pořád zvyklí na rezervace používat spíš telefon. Daří se vám to prolomit?
Například v USA podnikatelé i zákazníci internetové rezervace využívají běžně. V Česku se ale zatím setkáváme s tím, že je potřebné podnikatelům ještě dost vysvětlovat, o co jde. Navíc většině přes internet registrovaných zákazníků je do čtyřiceti let. Máme nicméně průzkumy, které říkají, že mladí lidé moc naučení telefonovat nejsou. Je to proto, že kamarádi mezi sebou na dálku většinou komunikují spíše pomocí zpráv na Facebooku či esemesek a je jim to příjemnější. Je to výhoda pro nás, ale věřím, že brzy bude u nás rezervovat i starší generace.

Jsou pro vás ve vašem podnikání čísla a průzkumy důležité?
Určitě. Zjistili jsme například, že asi třetina firem v Česku nemá ani v dnešní internetové době svůj web. Tak jsme jim ho nabídli. Krom rezervačního tlačítka tam může být i otevírací doba, nabídka služeb nebo fotky. A víme také, že třeba lékař, který je naším zákazníkem, průměrně měsíčně domlouvá na dvě stovky prohlídek. Spočítali jsme, že mu umíme ušetřit až šest hodin jeho času.

Jak se ze dvou mladých lidí stanou úspěšní byznysmeni s celosvětovým záběrem?
Já pocházím ze slovenských Levic, kolega Mazuch zase z Jihlavy. V Brně jsme se potkali při studiu na VUT. Tehdy jsem dělal webové stránky a podnikatelé chtěli způsob, jak by se přes ně mohli objednávat jejich zákazníci. Nic takového jsem tehdy nenašel, tak jsme to začali vytvářet. Když jsme se společně vrhli na podnikání, pak vyhráli soutěž začínajících firem StarCube a získali investiční miliony od firmy Webnode, rozhodli jsme se věnovat naplno Reserviu a studium přerušit.

Jak se rodičům vykládá, že teď přestanete studovat a založíte firmu, která bude zajišťovat po internetu rezervace jiným podnikatelům?
Bylo to těžké rozhodnutí, které samozřejmě provázela velká nedůvěra rodičů. Ale věřili jsme, že můžeme uspět. Dnes už si moc nedokážu představit, že bych s čerstvým diplomem šel programovat do nějaké velké IT korporace. Podnikat už jsem chtěl od patnácti let a zatím se to vyplácí. Snad i náš druhý rok bude tak dobrý jako ten první.

Startuje se v Brně internetová firma dobře?
Myslím, že je na tom Brno lépe než Praha. Začínala tu antivirová firma AVG nebo třeba firma Webnode, která nabízí tvorbu webových stránek. Díky tomu tu funguje skvělé technologické podhoubí. Právě Webnode teď investoval do našeho nápadu. Pokud má člověk kvalitní projekt, investora, který mu s ním pomůže, na jižní Moravě určitě sežene. Jsou tu zvyklí lovit. Navíc je v kraji spoustu šikovných vysokoškoláků. A zákazníci už dnes, kdy úspěšné internetové firmy vznikají po celém světě, neřeší, že nemáme adresu v americkém Silicon Valley.

Dnes působíte ve sto čtyřiceti zemích světa. Je pro vás obtížné pochopit třeba podnikatelské potřeby kadeřníka z Ománu?
O každém novém podnikateli se snažíme hned zjistit co nejvíce informací. Zkoumáme, kolik má zákazníků i zaměstnanců, jakou má otevírací dobu i jakou nabídku. Do teď se zaměřujeme na masáže, manikúru, zumba cvičení, zubaře, fitness či kadeřnictví. Vždycky než zpřístupníme Reservio dalšímu odvětví, pečlivě získáváme informace.

Proč prostě hned neotevřít vaši službu všem typům podnikání a nenabrat horu zakázek?
U nás třeba kadeřník často pracuje sám, ve svých vlastních otevíracích hodinách. To je v USA velice vzácné. Tam stříhají na směny ve větších studiích a my tomu museli systém přizpůsobit. V Brazílii zase jsou platební karty jen s vysokým poplatkem. Aby nám naši zákazníci mohli za službu zaplatit, musíme nasadit jiné platební metody. Myslím, že vzhledem k tomu, jak chceme bádat pořád více do hloubky, tak brzy nastane chvíle, kdy se k tomu zmíněnému ománskému kadeřníkovi budeme muset zaletět dokonce i ostříhat. (úsměv)

  • Nejčtenější

Brněnské nádraží postaví podle návrhu z Nizozemska, uzel má stát 50 miliard

Nové brněnské hlavní nádraží vznikne podle návrhu nizozemského ateliéru Benthem Crouwel Architects, který stojí za...

Jihomoravská ČSSD Onderku jako lídra nechce. Půlka kandidátů odstupuje

Silné negativní reakce v Jihomoravském kraji vyvolalo rozhodnutí celostátního předsednictva z předminulého víkendu,...

Dělníci pomáhali s obnovou po tornádu, v obci ukradli notebooky a mobily

Policisté stíhají dva muže, kteří pomáhali v jedné z obcí zasažených tornádem a z místního kulturního domu ukradli...

Nejen nové nádraží, za 50 miliard Brno postaví celý uzel a zvelebí stanice

Premium Vítězná podoba nového brněnského nádraží, jak ji navrhli nizozemští architekti ze společnosti Benthem Crouwel...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

VIDEO: Na letišti sázeli do země sysly. Dříve hojný druh v Česku vymírá

Břeclavské letiště má nové obyvatele. Z brněnské zoo se tam přestěhovala dvacítka syslů obecných. Ochránci přírody...

KOMENTÁŘ: Cesta do elektromobilního pekla. Auta přinášejí víc problémů než výhod

Premium Nová doba elektromobilní nás vrátí o půlstoletí zpátky: auto bude luxus, mobilita taky a draze to zaplatíme všichni. I...

Mlčeti zlato. Profesionální vyjednavač vysvětluje, jak jednat s dětmi či šéfem

Premium Každý člověk vyjednává v průměru pětkrát za den. Doma s partnerem, s dětmi, v práci se šéfem, s podřízenými. Radim...

Český vlk z Wall Street jde k soudu. Hlavní roli v kauze Via Chem má miliardář Sisák

Premium Schyluje se k dlouho očekávané soudní bitvě, v níž je hlavní postavou známý český finančník a miliardář Petr Sisák...

  • Další z rubriky

Na jižní Moravu se sjíždějí filmaři. Mimo jiné i režisér Mostu

Americko-britský film, Budařova pohádka i Prušinovského seriál. Na jižní Moravu přijedou filmaři. Nenatáčí se jen v...

Po období sucha letos stoupá spodní voda, na Břeclavsku ale teče do hrobů

Hladina podzemních vod se letos vrací alespoň trochu k normálu. Jenže to, co dělá radost hydrologům, s sebou nese i...

Při stavbě přístavu v Hodoníně musejí zachránit česnek i přestěhovat plže

Velký rekreační přístav, který už za tři roky začnou stavět v Hodoníně, vyroste na vzácném přírodním území. Získal tak...

Nehody brzdí provoz D1 u Brna, tvoří se kolony

Dálnice D1 je po nehodách u Brna průjezdná v obou směrech vždy jen jedním pruhem. Nehody si vyžádaly celkem pět lehce...

LETNÍ SOUTĚŽ: Přidejte svůj tip na výlet a hrajte o jednu z 10 krásných cen
LETNÍ SOUTĚŽ: Přidejte svůj tip na výlet a hrajte o jednu z 10 krásných cen

Vkládejte svoje tipy na výlety s dětmi a vyhrávejte hodnotné ceny po celé léto. Sdílejte svoje oblíbená místa, hodnoťte tipy ostatních, hrajte o...

Dabéři Naked Attraction: Byli jsme v šoku, že něco takového může vůbec existovat

Nahota je televizní evergreen a stále dokáže diváky přikovat u obrazovek. Počátkem devadesátých let to bylo Tutti...

Královská rodina znovu pohromadě. Palác ukázal společné foto

Členové švédské královské rodiny se po delší době opět setkali. Snímek, na kterém je král Carl XVI. Gustaf (75) s...

Ostych a stud před kolegy jsou ztracená energie, míní Vica Kerekes

Slovenská herečka maďarského původu Vica Kerekes (40) přijala nabídku režiséra Tomáše Svobody a zahraje si v jeho...

Neteř princezny Diany se vdala. Vzala si o 32 let staršího miliardáře

Lady Kitty Spencerová (30) se vdala. Neteř princezny Diany si vzala jihoafrického módního magnáta Michaela Lewise (62)....

Britney Spears se ukázala nahoře bez. Prý na protest proti otci

Britney Spears (39), která s otcem bojuje u soudu kvůli opatrovnictví a správě jejího majetku, zveřejnila na sociálních...