Pátek 1. července 2022, svátek má Jaroslava
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pátek 1. července 2022 Jaroslava

Po zavření showroomů se prodej aut téměř zastavil, servisy fungují

  13:10aktualizováno  14:18
Prodej nových aut soukromým osobám se kvůli opatřením proti šíření koronaviru téměř zastavil. Odbyt jednotlivých značek se v tomto týdnu snížil až o 90 procent. Showroomy jsou zavřené a automobilky přijímají objednávky přes internet nebo po telefonu, případně prodávají firmám.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Škoda Auto

Značkové servisy u dealerů fungují, ale většinou hlásí nižší zájem. Autoservisy mohou v omezeném režimu fungovat nadále díky výjimce z vládního nařízení, pokud v provozovně není současně více než 30 lidí.

„Zavření showroomů bude mít zásadní dopad na prodej domácnostem, který online vůbec nemůže nahradit. V současné situaci také reálně velmi poklesla poptávka po mobilitě a padá optimismus firem a domácností ohledně budoucnosti. To musí prodeje aut zasáhnout poměrně zásadně. Ačkoliv nějaké fleetové prodeje se zrealizují, tak propad trhu bude velký. Pro porovnání se můžeme podívat na čínský trh, kdy v únoru se prodalo dvacet procent aut ve srovnání s loňským únorem,“ řekl  partner EY pro automobilový trh Petr Knap.

V rámci dealerské sítě Škody Auto se omezil maloobchodní prodej a fungují servisy. „Servisy, kde by hrozilo překročení maximálního možného počtu třiceti lidí v provozovně, snižují počty pracovníků na příjmu. Týká se to pouze největších servisů. Zbylé servisy mohou pokračovat bez omezení. Vzhledem k nastalé situaci doporučujeme zákazníkům před jejich návštěvou autorizovaným partnerům zavolat a domluvit se na termínu a dalším postupu,“ řekl mluvčí Škody v ČR Pavel Jína.

„Prodejna je uzavřená. Servis funguje, ovšem jen v omezeném režimu,“ popisuje pro iDNES.cz Jan Koštýř, vedoucí prodeje pražského dealera Škody Auto Štěpánek. „Pracujeme z domova, řešíme internetové nabídky.“ Auto Štěpánek patří k menším dealerům značky, měsíčně prodá kolem 40 aut. „Za běžného provozu prodáme jedno až dvě auta denně, předání nových aut se nyní samozřejmě odsouvá,“ dodává Koštýř s tím, že aktuálně se na novou škodovku čeká průměrně deset týdnů. Nejdéle trvá dodání modelu Superb, na něj zákazníci čekají až 15 týdnů.

Prodeje do firem pokračují

Zastavení prodeje se nyní týká soukromých zákazníků, auta do firem se mohou prodávat i nadále. „Jsme omezeni tím, že jsou zavřená dealerství, nicméně vozy pro naše firemní zákazníky objednáváme i nadále a vrácená vozidla prodáváme prostřednictvím aukcí. Zároveň jsme s klienty denně v kontaktu, poskytujeme jim aktuální informace a řešíme jejich požadavky. Přijali jsme taková opatření, aby klienti krizový režim prakticky vůbec nepocítili,“ uvádí pro iDNES.cz Michal Farkač, vedoucí úseku fleetového prodeje Volkswagen Financial Services. „Samozřejmě registrujeme pokles poptávek, výběrová řízení ovšem běží. Poptávky odbavujeme standardně, s klienty jsme nadále v kontaktu a po domluvě se v omezené míře potkáváme,“ dodává.

Obměna vozů je pro firmy nezbytná, a proto i vzhledem k několikaměsíčním dodacím lhůtám u nových aut pracují fleetmanažeři firem v několikaměsíčním horizontu.

„V tuto chvíli je předčasné říci konkrétní číslo poklesu objednávek, situaci vyhodnotíme nejdříve na konci tohoto týdne. Pokles ale samozřejmě evidujeme,“ podle Farkače aktuální situace nejvíce zasáhla segment autopůjčoven, taxi a dalších služeb, které jsou závislé na cestovním ruchu.

„Snažíme se firmám vyjít maximálně vstříc. V rámci celé společnosti chceme řešit požadavky klientů individuálně. Proto nastavujeme opatření tak, aby to pro klienty bylo co možná nejpohodlnější a nejrychlejší,“ popisuje manažer Volkswagen Financial Services.

Online prodej

Společnost Auto Palace Group, která je jedním z největších obchodníků s auty v ČR, podle ředitele Radka Donnera nabízí vozy online. „V pondělí jsme zaznamenali přes dvě desítky poptávek většinou po nových vozech. To však neznamená, že si zákazník vůz koupí. Běžně přitom za den prodáváme s našich showroomech kolem šedesáti aut denně,“ řekl. Servis funguje bez omezení, využívá bezkontaktní příjem aut, vozy dezinfikuje a využívá oddělený kontakt vždy jednoho klienta s jedním pracovníkem.

Také prodejci Hyundai museli zrušit všechny prodejní aktivity ve svých autosalonech a poskytují jen služby servisu. „K dispozici jsou souběžně zaměstnanci jednotlivých servisních míst Hyundai na telefonu a zákazníci si rovněž mohou nakonfigurovat vůz podle svých potřeb na našich webových stránkách,“ uvedl mluvčí Hyundai Jan Pohorský.

„Zaměstnanci dealerství mohou docházet do práce a kromě servisu vykonávat i administrativní činnosti, mohou například oslovovat zákazníky s nabídkami a dojednávat specifikace poptávaných automobilů prostřednictvím telefonu, e-mailu, stejným způsobem přijímat a potvrzovat objednávky,“ podotkl ředitel Toyoty a Lexusu v ČR Martin Peleška. Příjem na servis v tuto chvíli Toyota nijak neomezuje. Zákazníkům doporučuje sledovat aktuální situaci, velkou pomocí je také sjednání návštěvy zákazníka na určitou hodinu, respektive na předem domluvený termín.

Omezení maloobchodního prodeje podle mediálního zástupce Porsche ČR Jana Klímy bude trvat do 24. března. Do té doby vedení Porsche ČR, které je zastoupením pro značky koncernu VW, svým obchodním partnerům doporučilo, aby otevření provozovny důkladně zvážili. Servisy budou otevřené. „Prodej samotných vozidel v těchto provozovnách naopak probíhat nesmí. Naším cílem je udržení mobility našich zákazníků, zejména těch, kteří jsou zapojeni do Integrovaného záchranného systému a zásobování obyvatel,“ doplnil Klíma.

Letos v únoru se v Česku prodalo 17 377 nových osobních aut, loni v březnu to bylo 21 500 vozů.

Online autobazary

Online prodej spustily také autobazary. „Poté, co síť AAA AUTO převedla veškeré kapacity na zajištění prodeje vozů on-line a přes call centrum, zájem o ojeté vozy se oproti běžnému období dokonce zvýšil,“ uvádí mluvčí firmy Michal Häckl.

„Jsme v období, kdy za běžných okolností probíhá hlavní prodejní sezona ojetin. Lidé potřebují po zimě začít řešit svou mobilitu. Rovněž potřebují v době epidemie bezpečný způsob dopravy k lékaři, na nákup základních potravin nebo do zaměstnání, nechtějí riskovat veřejnou dopravu. Zájem o ojeté vozy je obrovský, na webu vidíme nárůst hledání, a to zejména u levnějších vozů,“ komentuje Karolína Topolová, generální ředitelka a předsedkyně představenstva AURES Holdings, provozovatele sítě AAA AUTO. Vydezinfikovaný vůz, který si zákazník vybere na místo přistaví prodejce (podrobnosti čtěte zde).

„Kvůli koronaviru skutečně lidé nakupují ojeté vozy více než před vypuknutím této krize. Naši členové registrovali v minulých týdnech zvýšenou poptávku po ojetých vozech dokonce až o 15 procent. Mnoho zákazníků přitom skutečně zdůvodňovalo svůj nákup tím, že se bojí jezdit hromadnou dopravou,“ komentuje předseda Asociace autobazarů APPAA Petr Přikryl. „Aktuálně se jako oborová asociace snažíme, v rámci krizového štábu, domluvit výjimku z usnesení vlády a docílit toho, že autobazary budou moci být otevřeny.“

Autoři: ,
  • Nejčtenější

Jet sto třicet, nebo zpomalit? Na dálnici můžete uspořit litry paliva

Premium Ceny paliv opět atakují rekordy. Také si všímáte, o kolik víc řidičů jezdí poslední měsíce „na spotřebu“? Vyzkoušeli...

Elektroaut je v Praze moc. Město jim plánuje omezit bezplatné parkování

Zaparkovat v Praze prakticky kdekoli a zdarma. To je výhoda řidičů aut s „elektrickou“ značkou EL. Praha však nyní...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

To z pravidel nevyčtete. Vysoká řidičská upozorní na časté chyby ve městech

Přednost v jízdě na větších křižovatkách a nesprávné parkování na sídlištích jsou podle dopravního experta Romana...

Evropa poznává Havana efekt. Ojetá auta zdražují a lidé nemají na nová

Premium Svých aut se Němci nechtějí vzdát v žádném případě. Vysoké ceny pohonných hmot a práce z domu však vedou k tomu, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Clarkson prohání poklad Škody. Grand Tour projede Česko, Slovensko i Polsko

Škoda 1100 OHC je jednou z nejslavnějších a nejvzácnějších perel muzea automobilky v Mladé Boleslavi. Jeremy Clarkson...

Cesta do Chorvatska 2022: Jak projet rozkopané Slovinsko a tankovat v Maďarsku

Premium Dobrá zpráva pro dovolenkáře mířící autem na Jadran. Cesta byla letos hladká, na nejrychlejší trase přes Vídeň, Graz...

Zbraně, které zaskočily Putina: „Muskovo“ bombardování

Premium Už druhý den po nočním překročení hranic měli triumfálně projíždět centrem Kyjeva, po čtyřech měsících místo toho vězí...

Jet sto třicet, nebo zpomalit? Na dálnici můžete uspořit litry paliva

Premium Ceny paliv opět atakují rekordy. Také si všímáte, o kolik víc řidičů jezdí poslední měsíce „na spotřebu“? Vyzkoušeli...

  • Další z rubriky

Nedostatek polovodičů bude pokračovat i v příštím roce, předpovídá Mercedes

Celosvětový nedostatek polovodičů, který narušuje výrobu automobilového sektoru, bude pokračovat i v příštím roce. Řekl...

Šéf Škody převzal vedení VW. Velký rozhovor na rozloučenou pro iDNES.cz

Premium S Thomasem Schäferem jsme mluvili poprvé, když Škodovku vedl měsíc. A toto je úplně poslední rozhovor ve zmíněné...

bZ4X jezdí lépe, než se pamatuje. První jízda elektrickou prvotinou Toyoty

Toyota dosud nedala dopustit na hybridní pohon, jenže když si Evropa už definitivně plánuje konec spalovacích motorů,...

Rychlokurz balení na dovolenou. Pivo dolů, kufry přivázat, ať vás nezabijí

Uložit věci do kufru auta je chápáno až jako ten poslední úkon, který činíme, než vyrazíme k vytoužené dovolené. Špatné...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Někde bědují nad benzinem, jinde už hladoví. Zdražování pociťují lidé všude

To, že je všechno dražší a že pravděpodobně bude ještě o něco hůř, se rozhodně netýká jen Česka. Britský deník The...

Ani závěť už není zárukou hladkého dědictví. Nejvyšší soud změnil pravidla

Premium Nedávný rozsudek Nejvyššího soudu změnil zažitá pravidla prokazování platnosti závětí, které nejsou sepsány notářem....

Proč dřív lidé vypadali na fotce starší. Rychleji se stárnulo, nebo je to klam?

Premium Tak schválně, udělejte si čas a zalistujte rodinnými alby. Podívejte se na svoje rodiče, prarodiče, praprarodiče. A...

Herec a režisér Vojtěch Kotek se oženil. S partnerkou chodili více než rok

Herec Vojtěch Kotek (34) se ve čtvrtek oženil. Podle webu Expres.cz si vzal přítelkyni Radanu, se kterou chodí více než...

Herečka Eva Josefíková se o víkendu tajně vdala

Herečka Eva Josefíková (32) se na Instagramu pochlubila šťastnou novinkou. Během romantického obřadu řekla své ano...